to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Güneşli Şubesi Telefonları Açılmıyor Ve Limit Kısıtlaması Çözülmüyor
Denizbank Güneşli Şubesi’ne ait genel şube hattını uzun zamandır aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bunu 2–3 aydır ara ara fark ediyordum ancak özellikle dün Gazdaş abone kaydı sırasında ve bugün saat 9’dan beri defalarca aramama rağmen yine ulaşamadım.
Günlük alışverişlerimi ve Gazdaş gibi resmi kurum ödemelerimi Denizbank üzerinden yapmak istiyorum ancak hesabıma/ kartıma konulan günlük alışveriş veya pos limit kısıtlaması nedeniyle ödeme yapamıyorum. Bu nedenle limiti yükseltmek veya kısıtlamayı kaldırmak için şubeyi arıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yapamayacaklarını, mutlaka şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Fakat şube telefonları hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yaptıramıyorum ve mağdur oluyorum.
Denizbank Güneşli Şubesi’nin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve özellikle pos/günlük alışveriş limit kısıtlamamın kaldırılması için gerekli işlemin acilen yapılmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 5362’dir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her şeyi denedim halen telefona cevap veren yok, beni çok zor durumda bıraktınız, gazdaşa işlemimi yapamadan geri döndüm, başkalarından kart istemek zo zorunda kaldım, beni başkasına muhtaç ettiniz
