Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartım, hesabımda veya kartımda bulunan bir blokeden dolayı yaklaşık 10 gündür kullanılamaz durumda. Bu süre içinde kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Başka banka ekle” özelliğini kullanarak diğer bankalarımı eklemek istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığında denememe rağmen sürekli “Üzgünüz, bizden kaynaklı değil” tarzında hat...

Denizbank kredi kartıma, tüm borcumu Temmuz 2025 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 7–8 aydır hâlen bloke uygulanmaktadır. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetl...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün itibarıyla SMS doğrulama kodu gelmemeye başladı ve o zamandan beri hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiç kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım....

Denizbank’ın Black kartı için 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası sebebiyle başvuru yaptım ve kartı bu kampanya anlatılarak kabul ettim. Ancak internet şubesine girdiğimde nakit avans limiti olarak sadece 1.666 TL görünüyor ve sistemde daha önce bu kampanyadan faydalandığım yazıyor. Oysa bu kar...

Denizbank Bonus kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2772) Mart ayı ekstresinde 900,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar nedeniyle kartım limit aşımına girdi. Limit aşımı sonrası da 859,68 TL tutarında ayrıca faiz işletildi. Sonuç olarak sadece bu aidat ve buna bağlı faizler nedeniyle 1.760,18 TL b...

12 Mart günü saat 18.45 sularında İstanbul Kirazlı Metro çıkışındaki Denizbank ATM’sinden kurumsal bir firma adına hesabına para yatırma işlemi yaptım. Toplam 8.900 TL yatırdığım işlemde ATM paranın tamamına el koydu ve işlemi düzgün şekilde tamamlamadı. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerin...

Denizbank kredi kartımda yalnızca 1 dönemlik gecikme yaşadım ve yaklaşık 3 ay önce kartım alışverişe tamamen kapatıldı. Borcumu ödeyip düzenli ödeme yapmaya devam etmeme rağmen kartım hâlâ alışverişe açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın yeniden açılması için talebin iletil...

Denizbank Manisa Şubesi’ne bağlı işletme hesabım ve kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05 Şubat 2026 tarihinde İzmir ve Manisa mobil satış kanalında görevli M*** isimli saha personeli işletmeme gelerek kurumsal hesap açtı ve bu hesaba bağlı bir kredi kartı çıkardı. Bana...

Denizbank’ta bulunan 73.634 TL’lik kredi kartı borcumu 10 ay taksitle, faiz oranı %3,11 olarak; 34.362 TL’lik ihtiyaç kredisi borcumu ise 4 taksitte, faiz oranı %3,99 olarak 07.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Ancak yapılan yapılandırma sonucunda ortaya çıkan taksit tutarlar...

18.03.2026 tarihinde saat 13:31’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan, Denizbank müşteri hizmetleri adıyla İstanbul Bahçelievler’de arandım. Aramayı açtığımda bir süre herhangi bir ses gelmedi, ardından faizsiz kredi için arandığım söylendi ve bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Bu arama ile i...

Denizbank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında, sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. 16.03.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden bana özel tanımlı görünen 20.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Kampanya, yeni müşterilere özel faizsiz kredi olarak sunulm...

Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Ancak Mart 2026 dönemine ait, bayram promosyonu da dahil olması gereken maaşım bu ay hesabıma yalnızca 4.000 TL olarak yatırıldı. Normalde almam gereken tutardan çok daha düşük bir ödeme yapıldı ve herhangi bir ek promosyon ödemesi de hesab...

Denizbank Bonus Troy kredi kartı hesabımdan 01/03/2026–18/03/2026 dönemine ait hesap ekstreme, 17/03/2026 tarihinde yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yansıtılarak tahsilat yapılmıştır. Yaklaşık 25 yıllık banka müşterisi olmama rağmen bu tutarın iadesi için ba...

Denizbank tarafından maaş müşterilerine özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla arandım. Kredi kartı çıkaranlara 25.000 TL faizsiz nakit avans verildiği belirtildi. Ben de özellikle, eğer bu tutar onaylanmayacaksa kartı istemediğimi, buna göre başvuru yapılmasını istedim. Görüşmede limitin ...

Sonu 5591 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 29.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yeni almış ve neredeyse hiç kullanmamış bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade e...

Denizbank’ta yalnızca vadesiz hesabım bulunuyordu ve bu hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. 2 Mart tarihinde “şifreniz değiştirildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak ben herhangi bir şifre değişikliği yapmadım. Bunun üzerine hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma bloke konuldu. ...

40 gün arayla anne babamı kaybettim; cenaze nedeniyle ödemelerim aksamıştı. Fakat şube de, çağrı merkezinde borcu ödeyin, kartınızın açılır dendi. Ödedim, hâlâ kredi kartımda kısıt var. Senelerdir müşteriniz, ayrıca emekli müşterinizim. Borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ kartım açılmadı. Bana yaşatılan...

Denizbank üzerinden internet bankacılığı ile çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sonrasında yalnızca iki taksitimi geciktirmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadan borcumun avukata devredildiğini bugün öğrendim. Toplamda yaklaşık 25 bin TL olan kre...

18.03.2026 tarihinde saat 11.26'da Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Gaziler Vergi Dairesi adına 6,21 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve neye istinaden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 10 dakika bo...

Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke 5 gündür hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı...