Denizbank Kurtaran Hesap Limit Düşüşü 200.000 TL'den 100 TL'ye
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesabımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan 200.000 TL’den yalnızca 100 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu değişikliğin ne zaman yapıldığını bilmiyorum, durumu 24.09.2026 tarihinde mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ederken fark ettim.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu limit düşüşüyle ilgili hiçbir net sebep açıklanmadı. Limitimin neden bu kadar dramatik bir şekilde düşürüldüğüne ilişkin mantıklı, yazılı veya sözlü bir açıklama alamamış olmak, hem güvenimi zedeledi hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Denizbank’tan, Kurtaran Hesabımdaki bu limit düşüşünün gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşanan bu süreçte bilgilendirme yapılmaması nedeniyle uğradığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekli görülüyorsa limitimin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye getirilmesini de istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








