to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bloke Kaldırılmadı, 5 Ay Boyunca Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartı borcumu elimdeki tüm imkânlarla ödememe rağmen yaklaşık 5 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Buna rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
23 Nisan 2026 tarihinde son ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra da defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut bilgi alamadım, bloke gerekçesiyle ilgili detay paylaşılmadı ve sorunum çözülemedi.
Kredi kartı borcunu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olmasını kabul edemiyorum. Kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
