to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz hızlı çözüm için"
Kullandığım 5485 ile biten Denizbank kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.3...03,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ü
24.09.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan “dcroa Limit Tesi...s Ücreti / Taksitli Masraf Tahsilatı” adı altında 340,50 TL tutarında haber
Denizbank Black kredi kartıma, hesabı ilk açtırdığımda bana hiçbir şekilde belirtilmeyen ve tutarı hakkında bilgi verilm...eyen bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelip “teklif var” denilerek Denizbank’ta hesap ve kart açmam istendi, üyelik ücreti olduğunun genel olarak
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde bilgim dışında 533,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...kartı alırken banka yetkilileri tarafından aranarak herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti ve henüz bir yıl bile dolmamışken bu ücretin yansıtılması beni mağdu
24.09.2026 tarihinde saat 09.49’da kendilerini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 n...umaralı telefondan arandım. Telefonda faizsiz, taksitli nakit avans ile ilgili olduklarını belirttiler; ancak bu aramanın gerçek bir Denizbank araması olup olmadığı konusunda ciddi
"İlgi ve hızlıca çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışmanız için her zaman tercih edeceğim banka olacaksınız"
Denizbank kredi kartımla 2026 Ağustos ayındaki 10.000 TL giyim–optik alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartların...ı yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 600 TL Bonus, belirtilen tarihte hesabıma yüklenmedi. Kampanya kurallarına göre bonusun 7 Eylül tarihinde yansıtılması gerekiyordu,
Denizbank kurtaran ek hesap ürününden 3 Eylül tarihinde 120.000 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak yararlandım. Ancak y...aklaşık 20 gün sonra, 21 Eylül tarihinde erken kapama yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 17.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarın, kullanılan süreye göre son derece yüksek ve hak
Denizbank tarafından tarafıma hem ücretsiz kart verilmiş hem de onayımı zorlaştıracak şekilde ücretli kredi kartı tanıml...anmıştır. Ücretli kartı kullanmak istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, banka çalışanları ve müşteri hizmetleri "6 ay boyunca ödeme yapmak zorundasını
"Çok teşekkür ederim..."
Denizbank kredi kartıma Axa Sigorta tarafından yapılan 17.811 TL tutarındak...i iade yaklaşık 28 gündür hâlâ kartıma yansımadı. 26 Ağustos tarihinden ber
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
16.09.2026 tarihinde saat 21.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan TP2 ve dcb fonları için eşimin hesabından sat...ış emri vermeye çalıştık; ancak sistem her iki fon için de “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklin
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında, sonu 5316 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.303 TL ha...ksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı dijital kanallar ...üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum ve işlemlerime devam ed
"Ücret iadem yapıldı Denizbank ve Şikayetvar'a teşekkürler ederim.,"
Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şar
Eylül 2025 Çanakkale Denizbank şubesine emekli maaşını taşıdık promosyon iki parçada yatacaktı bir kısmı Nakit, 7000 TL ...lik kısmı 2000/2500 TL aylık harcama karşılığı 10 ayda 700 TL lik bakiye iadesi şeklinde. Karta otomatik ödeme verdik onun harcamaya dahil olmadığı ilave harcama olması gerekli old
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt
Denizbank emekli kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu kartı kul...lanmaktayım. 17 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart
"Ücret iadesi yaptılar"
Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2026 y...ılı Eylül ayında kredi kartıma 5.000 TL limitli bir karta karşılık 1.471 TL
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık iki hafta önce kendi talebimle mobil bankacılık erişimimi geçici olarak durdurmuştum.... Şu anda yurt dışında, Kuzey Kıbrıs’ta bulunuyorum ve hesabımı tekrar kullanabilmek için erişimi açtırmak istedim ancak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri iletişim merkezini aradığımd
Denizbank bünyesindeki kredi borcumu 25.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kredimi kapattım. Buna rağmen bu borç nedeni...yle kredi kartıma konulan idari kısıtlama/çapraz bloke hala kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda hat çakışması sebebiyle telefonuma mobil
Denizbank kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı/maili gönderilmemiştir. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir süre ödeme gecikmelerim oldu ancak... elime para geçmesiyle birlikte 7 Eylül tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 23 Eylül tarihinde bankadan gelen kampanya SMS’lerine istinaden harcama yapmak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
