Denizbank müşteri

18 Mart tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Mobil şifremi girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle başvurumu sonuçlandıramıyorum. Yaşadığım sorunu iletme...

22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir personel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine ...

23.03.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Burdur Gölhisar Merkez’de bulunan Denizbank ATM’sini kullanmak istediğimde, ATM’nin tamamen kapalı olduğunu ve elektrik dahi olmadığını gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme yazısı ya da yönlendirme de olmadığı için nakit ihtiyacı olan biri olarak eli bo...

Denizbank’a ait, sonu 3187 ile biten Black Edition kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal ...

Denizbank’ta bulunan nakit hesabımda limitim olmasına rağmen sabahtan beri mobil bankacılık üzerinden para gönderemiyorum. İşlemi her denediğimde “null ye kadarki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı alıyorum ve mevcut paramı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Black Master kartımı kesintisiz ve aktif olarak kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, d...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık on yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları için iade alabilmiştim. Bu yılki kart aidatı için de müş...

Denizbank’tan 2025 yılında internet üzerinden başvurarak Troy kredi kartı aldım. Başvuru yaptığım internet sayfasında Troy kart için “yıllık aidat yoktur” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.373 TL yıll...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için başvurmak istedim. Uzun uğraşlar ve işlemler sonucunda ancak müşteri olabildim, fakat kampanyada belirtilen tutar yerine sistemde sadece 20.000 TL kredi limiti göründü. Buna rağmen “20.000 TL, 3 ay vade, %...

Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık 3–4 gündür bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her gün aramama rağmen sürekli sadece telesekreter çıkıyor ve bugün de 4 kez aradığım halde yine hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Kartım...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para göndermeye çalışırken birkaç gündür işlem yapamıyorum. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana, göndermek istediğim tutarı yazdığım anda ekranda “null'e kadar ki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız ...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün fast işlemi yapmak isterken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “null ye kadarki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. 1.000 TL ile 5.000 TL aralığındaki tutarlar için denememe rağmen aynı hata devam ediyo...

İstanbul Silivri Denizbank şubesinde şu anda para çekme işlemi için tam 3 saattir sıra bekliyorum. Personel işlem sırasında sürekli telefonla konuşuyor, çay içiyor ve kendi aralarında sohbet ederek müşterileri bekletiyor. Durumu şubedeki çalışanlarla da paylaştım ancak buna rağmen işleyişte herhang...

Denizbank kredi kartı ve vadesiz hesabı müşterisiyim. Bir süredir kendilerini Denizbank adına arayan ve sigorta firması olduğunu söyleyen kişiler tarafından günde 4–5 kez aranıyorum. Aramalar o kadar sıklaştı ki, en son numaraları engellemek zorunda kaldım. Konuşmalarda sürekli sigorta satışı yapmay...

Denizbank mobil bankacılık işlemlerime yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Mobil bankacılığımın neden kapatıldığını da net olarak bilmiyorum, sadece giriş yapamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine Denizbank Uşak ...

Denizbank’ın emeklilere yönelik internet sitesinde duyurduğu promosyon kampanyası kapsamında, ek ödül olarak sunulan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından faydalandım. 1 Mart 2026 tarihinde cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimat üzerinden en az bir kez otomati...

Uzun zamandır hiç kullanmadığım, 8.400 TL limitli Denizbank Black kredi kartımı 20 Mart 2026 tarihinde tekrar kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başlar başlamaz, 21.03.2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süre hiç kullan...

Denizbank’a ait sonu 9859 ile biten Bonus Business kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın ipt...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Nivo mağazasından yaptığım alışverişte 2.504,95 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi. 15.03.2026 tarihli ekstreme yansıdığında, onayda bekleyen işlemin yapılmış işleme döndüğünü gördüm ve hemen Denizbank müşteri ...