Denizbank Kredi Erken Kapatıldı, Kurtaran Hesapta Açıklanamayan Borç Ve Çözüm Yok

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini düzenli bir şekilde ödedim ve ödemelerimi planlanan tarihten önce yaparak krediyi erken kapattım. Buna rağmen hesabıma bağlı kurtaran hesapta sürekli borç görünüyor ve bu borcun ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca aktardım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi borcum kapandığı halde kurtaran hesapta neden borç göründüğünü ve bu borcun nasıl oluştuğunu öğrenemiyorum.

Kurtaran hesapta görünen borcun detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir borçlandırma varsa iptal edilmesini ve hesabımdaki bu karışıklığın giderilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.