to read complaints and reviews, or file yours.DenizBonus Kartı Kampanyalarına Erişememe Sorunu
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve yıllardır DenizKartım uygulamasındaki kampanyalara sorunsuz şekilde katılabiliyordum. Ancak 2026 Eylül ve Ekim aylarında uygulamaya mobilden giriş yapmama rağmen ilgili dönem kampanyaları görünmüyor ve kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden kampanya katılımlarımı yapabiliyorken, son iki aydır bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen kampanyalara erişememek ve katılamamak beni mağdur etmektedir. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, Deniz Bonus kartım için varsa bir kısıtlama ya da teknik hata bulunuyorsa düzeltilmesini ve Eylül–Ekim 2026 dönem kampanyalarından hak kaybı yaşamadan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
