to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kredi Kartımda Kesilen 1.990 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum.
Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.990 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
