to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her sene kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum ve iade gerçekleşiyor. Bu yıl tekrar 1178.50 TL kart aidat kesilmiş 31 Mart 2026 tarihinde. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Ve bununla her sene uğraşmak istemiyorum. Başka kredi kartlarım olma...
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Kartımı şu anda yalnızca tek bir düzenli ödeme için kullanmama rağmen, 23.03.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti/aidat kesintisi yapıldığını, 24.03.2026 kesim tarihli ekstreme yansıdıktan ...
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha rahat ödeyebilmek için yapılandırarak taksitlendirdim ve tüm taksit ödemelerimi yaklaşık 15 günden uzun süre önce, 20 Mart tarihinden bu yana tamamen olacak şekilde kapattım. Şu anda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Borcumu tamamen ödemiş olm...
Denizbank Black kartımı 2021 yılından beri, yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, bu be...
"Denizbank Kayseri Organize Şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyordum, sistem "borç bakiyesi var" uyarısı veriyordu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum. Bugün banka hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve sorunum çözüldü."
Denizbank Kayseri Organize Şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesap bakiyem sıfır olmasına rağmen sistem sürekli “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Bugün saat 15.12’de Denizbank müşteri hizmetlerinden, gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili olarak yapay zeka bant kaydıyla arandım. Benden ödeme sözü istendiğinde açık ve net şekilde ödemenin 16’sında yapılacağını söyledim. Buna rağmen sistem “7’si için ödeme sözünüzü kayda aldım” diyerek konuşmayı son...
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklayamadıkları bir borç tutarsızlığı yaşıyorum. Tüm taksitlerimin toplam borcu 18.916 TL olmasına rağmen sistemde borcum bir ekranda 22.660 TL, başka bir ekstre bilgisinde ise 21.477 TL olarak görünüyor. Bankayı arayıp du...
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme...
Denizbank’a ait sonu 9365 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti gerçekleştirildiğini hesap ekstreme yansıdıktan...
Denizbank Antalya Kepez şubesinde bulunan mevduat hesabımda yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce mevduatımı değerlendirmek için bu şubede bir yatırıma yönlendirildim. O tarihten bu yana, sonrasında yapmam gereken hiçbir işlem için Kepez şubesine 30’un üzerin...
02.02.2025 tarihli kredi kartı ekstremi incelediğimde, Denizbank Black kredi kartımdan 1.053,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar, hem yüksek olması hem de bankanın müşterisi olduğum süre boyunca düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen alın...
03.04 tarihinde saat 14.00 ile 15.00 arasında Denizbank Mersin Pozcu şubesine yüklü miktarda para yatırma işlemi için gittim. Şubede yaklaşık 45 dakika boyunca sıra bekledim ve bu süre içinde yalnızca dört kişiye işlem yapıldı, sıra son derece yavaş ilerledi. Durumu anlamak için güvenlik görevlisin...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Sonu 698623 ile biten kredi kartımın 23 Mart tarihli 2026 Mart ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce alınan kart aidatları tarafıma iade edildiği için, bu yıl kesilen aidatı da kesi...
Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 6 aydır E-Devlet üzerinde “hesabım bulunan bankalar” kısmında Denizbank müşterisi olarak görünüyorum. Bankanızda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen adımın sistemlerinizde müşteri gibi geçmesi beni ciddi şekilde rahatsız et...
Denizbank Black kredi kartıma 2 Nisan tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.990 TL yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul...
Denizbank kredi kartım, yaklaşık 1 aydır blokeli durumda. Kartımda 2 aylık gecikmem oldu ancak gecikmeli ödememi yaptığımız halde kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradık ve görüştük. Müşt...
Denizbank vadesiz hesabımdan 19 Mart 2026 tarihinde “limit tesis ücreti” adı altında 5.460 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Hesabımın bağlı olduğu Ankara Etlik şubesinde gerçekleştirilen bu kesintiyi, hem tutarın f...
Denizbank mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ardından görüntülü çağrı merkezine bağlanarak 65.000 TL tutarında sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için başvurum alındı. Görüşme sırasında görevli limitimin uygun olduğunu belirtti ancak işlem sonrasında kredi başvurum reddedildi. Bana mobil ...
Yine Denizbank, yine mağduriyet. Artık şaşırmamaya alıştım. Kredi kartı limitim 5.000 TL olduğu için 7.000 TL’lik alışveriş yapabilmek adına 2.000 TL’yi kendi cebimden Denizbank bireysel kredi kartıma yatırdım. Alışveriş iptal oldu ancak yatırdığım para kartta artı bakiye olarak kaldı. Banka ile y...
"İptal işleminin bu kadar zor olamaması gerekirdi. İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mü...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 02.04.2026 tarihli ekstreme 1.399 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ağırlıklı olarak pos harcamalarım için kullanmaktayım. Bu kartı alırken veya sonrasında, kartı kapatmadığım sürece yıllık kart ücreti...
18.03.2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online mağazasından bebek bezi, emzik, biberon, ateş ölçer gibi ürünler için toplam 4.127,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Mastercard’ım ile tek çekim talimatı vererek gerçekleştirdim. Ancak bugün Denizbank mobil u...
Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, 5215 ile biten Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, 17.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde 1.303 TL yıllık kart aidatı adı altında bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Denizban...
Denizbank Gold kredi kartım için dün gece mobil kanaldan limit artırımı talebinde bulundum. Talep ettiğim 200.000 TL limit yerine, banka kendi belirlediği daha düşük bir limitle artırıma onay verdi ve bu limit benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ödeme...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
