Denizbank müşteri

Denizbank’a ait 9601 ile biten kredi kartımı 2025 Nisan ayında yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 2025 Ağustos ayında tamamen ödedim. Şu an Denizbank’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olara...

Babam B**** E**, emekli maaşını Denizbank Kırşehir şubesine taşıdığı sırada kendisine promosyon parası ile birlikte kredi kartından 2.000 TL harcama sözüne karşılık aylık 700 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmiştir. Ancak son iki aydır, kredi kartından gerekli harcamalar yapılmasına rağmen promosyon...

Denizbank Platinum kredi kartım, tarafıma kart aidatı olduğu açıkça belirtilmeden müşteri temsilcisi tarafından çıkarıldı. Yılda sadece birkaç kez kullandığım bu kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 1.156 TL kart aidatı gördüm. Bu ücrete 5 kez itiraz etmeme rağmen her seferinde talebim...

Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişim engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da hata mesajı gösterilmiyor. Bu nedenle tüm bankacılık işlemlerimi ve özellikle Denizbank üzerinden gerçekleştirdiğim hisse işlemlerimi yap...

Denizbank Bonus Gold kredi kartım ile Kasım ayında “3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, katılımımın başarılı olduğu ve nakit iadenin Aralık ayında hesabıma...

Denizbank kredi kartımın asgari tutarını bugün ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Tory kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi zamanında yapmama rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 24 saat beklemem...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır bu kartı kullanıyorum. Kredi kartı borcumu yaklaşık 40 gün kadar geciktirdiğim için kartıma bloke konuldu. Gecikmeden sonra asgari tutarı ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın tekr...

16.01.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet’te bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank mobil bankacılık üzerinden QR ile toplam 60.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı 3 balya halinde, her birinde 20’şer bin tl olacak şekilde yatırdım. İlk yatırdığım 20.0...

Müşteri No: 5430-232*** Bankanız, sabit hatlarınızdan +90 (212) 942 32 39 ve 0540 … ile başlayan özel hatlardan, son iki aydır mesai saatlerinde ısrarlı biçimde beni arayarak rahatsız etmektedir. Bu durum aşağıdaki hukuka aykırılıkları içermektedir: 1. KVKK Md. 5/1: Bankacılık ürün vb. Amaçlı aram...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi verdiğini söylemesi üzerine 16.01.2026 tarihinde yeni üyelik oluşturarak MobilDeniz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, daha başvuru adımını tamamlayamadan “krediniz olumsuz” şeklinde yanıt verdi ve kredi kesinlikle kullandırılmadı. Buna ...

Yaklaşık iki haftadır gün içinde 1–2 kez 0 212 942 32 39 numaralı hattan aranıyorum ve Denizbank a. Ş. Adına tarafıma kredi kartı borcu olduğu söyleniyor. Ancak Denizbank ile bugüne kadar hiçbir hesabım, kredi kartım veya çalışmam olmamıştır. Aramalarda belirtilen borcun bana ait olmadığı çok açıkt...

Denizbank’a ait 5556 **** **** 8527 numaralı Bonus kredi kartımı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 663,67 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için bugün müşteri ...

DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğim 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda...

Daha önce Denizbank hesabı veya kredi kartından bilgisi dışında para çekilen kişileri duyduğumda, mutlaka bir hataları vardır, yoksa kimsenin hesabından öylece para çekilmez diye düşünüyordum. Ta ki 14.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, hesabımdan adını sanını bilmediğim “cdvs” isimli bir kurum...

Denizbank kredi kartımı kapatmak için 16.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradım. Kartı kapatmak istediğimi söylediğimde bana, kapatmama karşılık faizsiz, masrafsız, 3 taksitli 10.000 TL nakit avans teklifi sunuldu. Kartımın 995 TL yıllık kart aidatı olduğu için kapatmak istediğimi belirterek...

Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak ihlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik ...

Denizbank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kartımı sistemden tamamen kapattırmama rağmen, bugün kısa aralıklarla iki kez “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu ve müşteri kaydımı da sildirdiğim halde bu tür bir me...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kartı çok az kullandığım halde 8 Ocak tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun olarak bile kullanmıyorken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak b...

Denizbank kredi kullanımında yapılan eksik bilgilendirme ve haksız sigorta yapılması 14.01.2026 tarihinde Denizbank’tan 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana “kredi masrafı” denilerek bir kesinti yapıldı; ancak 16.01.2026 tarihinde kredi geri ödemesi yaparken kart ekstr...