to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Troy Kredi Kartı Aidatları İçin Geri Ödeme Ve Kesintisiz Kullanım Talebi
Denizbank’a ait Emekli Troy kredi kartımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart üyelik aidatı kesintisi yapılıyor. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, kart aidatları konusunda hiçbir dönem için kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Her yıl bu kart aidatlarının iadesi için defalarca, hatta senede üç-dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen geçmiş yılları da kapsayacak şekilde aidat iadelerim yapılmadı ve sorunum devam etti. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen her yıl tekrarlanan bu aidat kesintileri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Denizbank’tan Emekli Troy kredi kartımdan yıllardır kesilen kart üyelik aidatlarının, mümkün olan en geniş dönem için geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
