Denizbank müşteri
34.196 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Yasal Takip Tehdidi
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 70 gündür defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, banka ısrarla bu talebimi ...yerine getirmiyor ve adeta borcumu yasal takibe aktarmayı hedefliyormuş gibi davranıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir yanıt alıyorum. D
Fast Transferi Hatalı Gönderildi, İade Bekleniyor Ve Bankalar Sorumluluk Atıyor
05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Denizbank’ta bulunan bir hesaba fast ile 5.000 TL gönderimi yaptım. Bu işlemi...n hatalı olduğunu fark edince hemen iade talebinde bulundum ve Yapı Kredi tarafı bana 3374474265 sorgu numarasını vererek işlemin Denizbank’a aktarıldığını, iadenin Denizbank taraf
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızlığı Ve İade Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 10 Ekim tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “kredi kartı ku...llanım/üyelik ücreti” yansıtıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bu
Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yüksek Olması Ve İadesi Talebi
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim Denizbank'a"
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Platinum kredi kartıma Ekim 2026 h...esap döneminde 1.474,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 20.
Denizbank’tan Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Borç İtirazı
Daha önce tüm hesaplarımı kapattırarak çalışmayı bıraktığım Denizbank, hiç kullanmadığım kredi kartıma 6.161,03 TL borç ...çıkarıp üst üste mesaj göndermektedir. Kart fiziken elimde değildir, başvurumu yaparken ve hesabımı kapattırırken varsa tüm kartların da kapatılmasını özellikle talep etmiştim. 17
Denizbank Black Kredi Kartı İçin Yetkisiz 1.990 TL Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank Black kredi kartımın 80.000 TL limiti bulunuyor. 11.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan ekstreme 1.990... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin tahsil e
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesini Reddetti
Denizbank kredi kartımın sonu 2330 ile biten kartıma 28 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.... Diğer çalıştığım bankalar bu tür kart aidatlarını talep edildiğinde iade ederken, Denizbank bu ücreti iade etmeyi reddetti. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak baş
Denizbank Kredi Kartı Peşin Fiyatına Üç Taksit Kampanyasında Taksit Ayrımı Yapılmadı
"Süreç içinde çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
Denizbank’ın eylül ayı yapı ve tekstil alışverişlerine “kredi kartına peşin... fiyatına üç taksit” kampanyasına mobil internet şubesi üzerinden katıldım
Denizbank Maltepe Şubesinde Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Ve Promosyon Hakkının Engellenmesi
Denizbank Maltepe şubesi vadesiz hesabımda bulunan haciz blokesi, icra dairesinin haciz fek yazısını göndermesine rağmen... bir haftadır kaldırılmıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. E-Devlet üzerinden söz konusu fek yazısını açıkça görebiliyorum, tebligatta da bankaya tebliğ edildiğine dair not yer a
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Denizbank’ta İzin Almadan VISA Kartının Kapatılması Ve Troy Kartının Yurt Dışında Kullanılamazlığı
Denizbank’ta ana hesaba bağlı ek kredi kartımı yıllardır VISA olarak kullanıyordum ve son kullanım tarihi 2035 yılıydı. ...Herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka Troy karta geçmeye karar verip 7 Ekim’de adresime yeni kart gönderdi. Troy kartı kullanmak istemediğim için şifre oluşturmadım, özellik
Denizbank Mobil Uygulamasında Dijital Müşteri Hesap Açma Hatası
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hata ekr...anı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, dijital müşteri olma sürecine devam edemediğimi belirten bir uyarı penceresi gösteriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyor
Kapalı Kredi Kartı Üzerinde Açıklanamayan 2.911,63 TL Borç Ve 14.671,54 TL Faiz Talebi
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Master Black kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen son yaşadığım süreç, kartlar...ımı tamamen kapatma noktasına getirdi. Kartımı tamamen kapatmama rağmen, neye ait olduğunu anlamadığım 2.911,63 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borcun neye istinaden oluştuğun
Denizbank Black Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Babamın adına kayıtlı, Denizbank’a ait sonu 0188 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartından 11.10.2026 tarihin...de 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek babama iadesini talep ediyorum
Denizbank Hesabımda Yetkisiz Sanal POS İşlemi Ve Kambiyo Vergisi İadesi Talebi
12.10.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki kendi adıma kayıtlı banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Yd sanal... pos” adı altında “Facebook Dublin” açıklamasıyla 2,70 USD karşılığı 136,12 TL tutarında bir harcama yapıldığını ve bu işleme bağlı olarak 0,27 TL kambiyo gider vergisi tahsil edil
Denizbank'ta İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Sorunum kısa bir sürede çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın yasal olmadığını düşün...düğüm için hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim. He
Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcisi
Denizbank kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma h...içbir şekilde bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya başvurduğumda, talebimle ilgilenmek yerine adeta sorumluluktan kaça
Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Adim soyadım Recep D****** T. C. 607*****348 5556 ile başlayan 5635 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4–...5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 9 Ekim 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da aynı sorunla karşıla
Denizbank Kredi Kartı 1.075 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir aktif ola...rak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kayıt açtırarak aidatın iadesini tal
Denizbank Bonus Kredi Kartı İçin 500 TL Anında İade Yapılmadı
"Denizbank a teşekkür ederim sorunum kısa sürede düzeltildi"
Denizbank Bonus kredi kartım için tarafıma, kredi kartımla 500 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 500 TL iade edileceğin...e dair bir kampanya SMS’i gönderildi. Mesajı aldığım gün şartı sağlamak için 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya mesajında “anında iade” ifadesi kullanıldığı için, alışveri
Denizbank Müşteri Temsilcisinin Kredi Kartı Kapatma Talebine Yanıt Vermemesi Ve Telefonu Kesmesi
12 Ekim 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi il...ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya sundu, ancak ben bu kampanyayı kabul etmek istemediğimi açıkça söyledim. Kampanyayı reddetmem üzerine müşteri temsilcisi gör
Satış Emri Tamamlandı Görünüyor, Para Hesaba Yansımıyor
Denizbank yatırım hesabımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.10.2026 tarihinde İhlas Holding hissesinde yakl...aşık 2.673 TL tutarında satış emri verdim. Emir gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, satıştan gelen para yatırım hesabımdaki bakiyeye yansımıyor, yalnızca “işlemde” olarak görünü
ATM’de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri Kayıt Açmadı
Denizbank Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den 12 Ekim 2026 tarihinde saat 16:30... civarında QR kod ile hesabıma 100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin para sıkışma haznesinde sorun oluştu ve cihaz tamamen bozuldu, para da hesabıma geçmedi.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















