to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İhtiyaç Kredisi İçin Daha Düşük Faiz Ve Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. Yapılandırma sonrası oluşan faizli borç tutarı şu an 234.970 TL’ye, aylık taksit ise 8.102 TL’ye çıkmış durumda. Gelir durumum bu taksitleri karşılamaya yetmediği için şu an 2 taksit gecikmeye düştü ve borcumu ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Bugün tekrar Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek daha makul bir çözüm talep ettim. Daha düşük faizli, vadeyi uzatarak aylık taksiti düşüren yeni bir yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak tarafıma yalnızca yine yüksek taksitli bir ödeme planı önerildi ve bunun dışında yardımcı olamayacakları söylendi. Mevcut koşullarda sundukları planı da ödeyemediğimi, bu şekilde borcun daha da büyüyeceğini belirttiğim halde esnek bir çözüm sunulmadı.
Gelirime uygun, daha düşük faiz oranlı ve daha uzun vadeli, sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Amacım borcumu ödememek değil; tam tersine, gerçekten ödeyebileceğim bir planla borcumu düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Bu konuda dosyamın yeniden değerlendirilerek tarafıma makul bir yapılandırma imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
