to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 800 TL Nakit İade Kampanyasına Katılamama Sorunu
Denizbank’ın internet sitesi ve dijital kanallarında yer alan otomatik fatura ödeme talimatlarına özel 800 TL Nakit iade kampanyasını görüntüledim. Kampanyada belirtilen tüm şartları taşımama rağmen kampanyaya katılım sağlayamıyor ve dolayısıyla sunulan 800 TL Nakit iade fırsatından yararlanamıyorum.
5 Ekim tarihinden bu yana hem internet bankacılığı hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden kampanyaya katılmayı defalarca denedim. Ancak hiçbir kanaldan olumlu dönüş alamadım ve sistem kampanyaya katılımıma izin vermiyor. Kampanya metninde bir talimat için 350 TL, iki ve üzeri talimat için 800 TL Nakit iade sunulduğu ve kampanya tarih aralığının 01.10.2026 - 31.10.2026 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu imkandan faydalanamamam mağduriyet yaratmaktadır.
Denizbank’tan, kampanya şartlarını sağlamama rağmen yaşadığım bu sorunun incelenmesini, kampanyaya dahil edilmemi ve tarafıma 800 TL Nakit iadenin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala tarafıma ulaşılmadı. Somut bir adım yok yani.
