Denizbank Kredi Kartı Borç Aramaları Aşırı Sık Ve Baskı Yapan

Denizbank kredi kartımın geciken ödemeleri nedeniyle, özellikle kredi kartı yapılandırma birimi tarafından bir saat içinde defalarca, dakika dakika arka arkaya telefonla aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı bu aramalar nedeniyle kendimi ciddi şekilde rahatsız ve baskı altında hissediyorum.

Gecikmelerimin farkındayım ve borcumla ilgili gerekli bilgilerin tamamı zaten internet bankacılığında açıkça görünüyor. Müşteri hizmetleriyle de daha önce görüşerek durumumu ve farkındalığımı ifade ettim. Buna rağmen, çok kısa zaman aralıklarıyla tekrar tekrar aranmak artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Üstelik o an elimde olmayan bir parayı, sanki hemen yatırabilecekmişim gibi arka arkaya aranarak baskı yapılması beni daha da bunaltıyor.

Denizbank’tan ricam, bu aşırı ve sık arama uygulamasına son verilmesi ve borç durumumun yalnızca gerekli ve makul sıklıkta bilgilendirme amacıyla iletilmesi. Sürekli aranmak istemiyorum, borcumu ödeyebilecek duruma geldiğimde zaten internet bankacılığı üzerinden veya banka ile kendim iletişime geçeceğim.