to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bodrum Şubesinde Bilgi Almadan Blokeyle 32 Bin Tl Kullanılamıyor
Denizbank’ta Bodrum/Muğla şubesinde ticari kurtaran hesap kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir SMS ya da e‑posta göndermeden hesabıma bloke konuldu. Hesabımda görünen bakiyeyi kullanmak istediğimde ise sistem 0 bakiye gösteriyor.
Yaklaşık 2 gündür hesabımda bulunan 32.000 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu para ile acil bir ödememi yapmam gerekiyordu ve şu an ciddi anlamda nakit sıkıntısı yaşıyorum, ticari faaliyetlerim olumsuz etkileniyor. Müşteri numaram 226***249’dur.
Düzenli çalışan bir ticari müşteri olarak, habersiz ve gerekçesi açıklanmayan bu blokeyi kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramı kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde şirketime ait tüm teminat mektuplarını ve kredi kartlarını kapatarak başka bir banka ile çalışmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım. Tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir açıklama ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
