Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartıma 16.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız ve adil olmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla iletişime geçme...

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartım için cep telefonuma “5121********6738 numaralı kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır, arayarak açabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan sonra kartımı kontrol ettiğimde kartımın iptal durumda olduğunu gördüm ve aktif ...

Denizbank’a ait 17.500 TL limitli Black kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.990,5 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Merhaba, Denizbank ta bulunan 2604110257003601 numaralı bildirimime günlerdir olumlu dönüş alamıyorum. Hatta şu an hatta görüşmüş olduğum E** Hanım da konuyu anlamamakta ısrarcı. En sevmediğim şey kriz müşteri olmaktır ama beni zorla kriz müşteri yaptı. Kredi kartıma her ay düzenli olarak fazla öde...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan’da kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırasında kartımın kullanıma kapatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeleri sonradan tekrar okuduğumda da böyle bir maddeye rastlamadım. 16 Nisan’da kartımın kullanıma...

Denizbank Netcard kredi kartımda Vodafone faturalarım için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak son dönemde bunlara ek olarak, neye ait olduğu belli olmayan 5. Bir fatura daha yansıtılıyor ve bu işlem sadece “Vodafonefaturampassdeniz” şeklinde görünüyor. Diğer 4 faturada numara ve...

Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurtaran hesabımın asgari tutarını son ödeme tarihine kadar ödersem maaş hesabıma hiçbir şekilde dokunulmayacağını, maaşımı başarıyla kullanabileceğimi söylendi. Fakat asgari tutarı zamanında ödememe rağmen maaşım kurtaran hesap tarafından el konuldu ve ...

Denizbank Bonus Business Troy kartımı kullanıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “ekstre bildirim ücreti” adı altında 38,09 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığımı veya bu yönde bir talepte bulunduğumu hatırlamıyorum, bu nedenle yansıtılan tutarı haksız buluyorum. Bu ...

Denizbank a. Ş. nezdindeki ticari kredi kartlarım ve ticari KMH hesabıma ilişkin işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12.12.2025 tarihinde saat 18:14’te SMS ile ticari kredi kartlarımın “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle kapatıldığı, 13.12.2025’te ise KMH hesabımın kapatıldığı tarafıma...

11.04.2026 tarihinde Bulgaristan’daki hesabımdan Denizbank’ta bulunan ve IBAN’ı 0003 ile biten bir hesaba yanlışlıkla 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark edince paranın iadesi için hemen girişimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bulgaris...

Denizbank’ta daha önce bulunan eski hesabımı yaklaşık bir ay önce İstanbul Taşdelen bölgesinde görev yapan bir saha görevlisi aracılığıyla yeniden aktifleştirdim. Görevli kişi, bu hesap üzerinden 900 TL faizle, 3 taksitli 25.000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Şartlar bu şekilde aktarılınca onay...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde son aşamada hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirken sistem bu bağlantıyı kurmuyor. Bu problemi şimdiye kadar yaklaşık 15 kez yaşadım ve her den...

Denizbank’a yeni müşteri oldum ve 23 Mart tarihinde Kaynarca Denizbank şubesine bağlı olarak Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Bu kartı özellikle faizsiz 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için istedim ve kartın adresime gönderilmesini talep ettim. Kartımın 26 Mart...

Denizbank’a ait son dört hanesi 5985 olan Gold Mastercard kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden incelediğimde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtıl...

Denizbank Bonus kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 17.955,07 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem taksitli çekim olmadığı için iptal ettim ve aynı gün içinde N11 tarafından tarafıma iade edildi. Ancak iptal süreci sonunda bankanın gelen iade tutarını işlem iptali (reversal) şeklind...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını görerek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda...

Denizbank ile Vakko Online üzerinden yaptığım bir alışverişin iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan’da siparişim iptal edildi, 14 Nisan’da ise Vakko tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi mesajı geldi. Vakko’dan iadenin yapıldığına dair dekont da elimde ...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2031’dir. Bu üc...

Denizbank kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Aralık 2025 ekstreme baktığımda, 26 Kasım 2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 9942’dir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Yargıtay kararl...

5 Nisan 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank kartımla 20.000 TL Nakit çekimi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında 600 TL tutarında komisyon kesileceği göründü ve bu tutar hesabımdan komisyon ücreti olarak tahsil edildi. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmet...

12.04.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Ankara Keçiören ilçesi Atapark Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla tek seferde 1.640 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’de herhangi bir işlem fişi ya da ATM kodu da alamadım. Olayın hemen ardından Denizba...