to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Onaysız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Black kredi kartımın 4526 ile biten kartımdan, 25 Ekim tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem kart numarası istediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle bankaya doğrudan başvuru yapamadan mağduriyetim devam etmektedir.
Kesilen 2.000 TL aidat tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
