to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mithatpaşa Şubesinde Gişe Çalışanının Kaba Ve Saygısız Üslubu
Ankara Mithatpaşa Denizbank şubesinde 1 numaralı gişe çalışanının üslubundan dolayı şikayetçiyim. İşlem yaptırmak için gişeye gittiğimde, çalışan bana “Sizi işleme alamam, gideceksiniz yeniden sıra alacaksınız” diyerek son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.
Müşteriyle daha nazik ve açıklayıcı bir dille iletişim kurulmasını beklerdim. Banka çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşımda bulunması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle kınama ile birlikte çok sert bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
