Denizbank Black Mastercard Ücretsiz Dediği Halde Haksız Kart Aidatı Kesildi
Denizbank Black Mastercard kartıma 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tu
Denizbank Black Mastercard kartıma 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tu
Denizbank yetkililerinin acil olarak değerlendirmesini rica ettiğim bir konuyu paylaşmak istiyorum. Annemin ağır sağlık ...sorunları nedeniyle hem kredi kartı hem de kredi ödemelerinde ciddi sıkıntı yaşamaktayız. Annem şu an Kayseri Şehir Hastanesi’nde yoğun bakımda yatmaktadır ve bu süreçte düzenli öd
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bankanızdan, 39.500 TL olarak almaktayım. Bana, kredi kar...tı almam koşulu ile 25.000 TL promosyon tanımlanabileceği söylendi. Bu bilgi hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Ancak 23.000 TL emekli
Denizbank Black kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde kartıma yaklaşı...k 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretten dolayı şikayetçiyim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez arayıp itiraz kaydı açtırdım. Görüşmel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı 2016 yılında aldım ve 2021 yılına kadar aktif olarak kullandım. Daha sonra kartı kullanamayacağı...m belirtilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs 2026 tarihinde kartımı yeniden çıkardım ve mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Belirlediğiniz gü
Denizbank’tan şahıs şirketim adına açılan kredi kartımın borcunu ve son ödeme tarihini hiçbir kanaldan göremiyorum. Bire...ysel internet – mobil giriş yaptığımda kartı da limitini de görüyorum, hatta geç ödediğimde kendi hesabımdaki para ile otomatik ödeme yapılıyor, ancak ne kadar borcum olduğunu ve s
Denizbank kredi kartımı Mayıs 2027’de tüm borcumu ödeyerek müşteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattım. Kartım kapandı...ğında kesinlikle herhangi bir borcum yoktu ve bunu özellikle teyit ederek kapama işlemini yaptım. Ancak bugün tarafıma gelen bir mail ile, Şubat 2027 tarihli ekstreme ait 95 TL’li
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün, 28.07.2026 tarihinde girdiğimde, tl vadesiz hesabımdan “yd sanal pos satı...ş TCMB kur satış kambiyo gider” açıklamasıyla çeşitli tutarlarda para çekildiğini gördüm. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 15.05.2026 tarihinden 28.07.2026 tarihine kadar bu kale
Oğlum staj için Güney Kore Seul’e gitti ve yanında Denizbank’a ait Visa kredi kartı bulunuyor. Yaklaşık üç haftadır bu k...artı ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde hiçbir şekilde kullanamıyor. Kart, Kore’deki bankamatiklerde kabul edilmiyor ve alışverişlerde de geçmiyor. Başta zincir restoranlarda ve
Denizbank mobil bankacılık üzerinden dün geceden beri online müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Değerlendi...rmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Defalarca denememe r
28.07.2026 günü saat 09.52’de Denizbank çağrı merkezini bir konu üzerine aradım ve “Borcum Güvende” sigortası hakkında y...anlış bilgilendirme ile karşılaştım. Görüşme sırasında bu sigortayı yaptırmam halinde kredi kartı borcumu ödeyemediğim durumlarda sigorta şirketinin borcumu ödeyeceği, “Borcum Güve
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 civarında, 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizb...ank Axa Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istediklerini söyledi. Konuşma tarzını v
Denizbank kredi kartım ile 13 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında toplam 334.000 TL ...tutarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden vergi ödemesi taksitlendirme kampanyasına katılım sağladım ve kampanya “katıldığım kampanyalar”
Denizbank’tan yeni aldığım Denizbank Gold kredi kartı için başvuru yaparken, 0 faizli 25.000 TL, 3 taksitli nakit avans ...kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Geçen hafta çarşamba günü kart şifremi oluşturmama rağmen, halen bu kampanya limitim sisteme tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden na
"Teşekkürler"
26 Temmuz günü saat 15:10 civarında Fındıklı Mahallesi’ndeki Denizbank ATM’...sinden hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı ald
Denizbank’tan bugün gelen bilgilendirme SMS’i üzerine mobil uygulamayı indirerek müşteri olmaya çalıştım. Uygulama üzeri...nden yönlendirmeleri takip edip iletişim bilgilerimi girdikten sonra devam etmek istediğimde her seferinde “değerlendiremiyoruz, şubeden devam edin” şeklinde bir uyarı ile karşılaş
Denizbank Bonus özellikli Gold kredi kartım için 2025 yılı Mayıs–Haziran dö...neminde yapılandırma yaptım ve yaklaşık bir ay sonra yapılandırma borcunun
Denizbank mobil uygulamasında sim blokesini kaldırmaya çalışırken kimlik kartı doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. İPh...one cihazımda yeni telefona geçiş yaptığım bugün, kimlik kartımın arka yüzünü okutmam isteniyor ancak kamera görüntüsü net olmasına rağmen uygulama bu adımı hiçbir şekilde geçmiyor
Denizbank müşterisi olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı giri...p gerekli adımları tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şekl
Denizbank Gold kredi kartımı iş yerime teslim edilmesi için talepte bulundum. Ancak kartım şubeye gitmesine rağmen şubed...en iş yerime üç defa yönlendirme yapılmasına karşın kartım hala iş yerime teslim edilmedi. Kartın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ayr
Denizbank kredi kartıma yüklenen bonuslar, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan birkaç hafta içinde silinmiş. Bunu..., alışveriş yaptığım esnada yaklaşık iki gün önce fark ettim. Kartı kullanırken daha önce yüklenmiş olan bonuslarımın artık görünmediğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Denizbank m
Denizbank’ın hafta sonuna özel kampanyasında Denizbank Platinum Mastercard Bej kartımla 7 Haziran 2026 tarihinde 2000 TL... üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL bonusun 10 Temmuz’da yansıyacağı belirtilmesine rağmen Bonus hesabıma yatmadı. 10 Temmuz’dan sonra müşteri hizmetlerini arayıp
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma Haziran ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kul...lanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık şekilde bilgilendirilmedim ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100