Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımın 15.000 TL limitinin yalnızca 3.000 TL’lik kısmını kullandığım halde, uzun süre boyunca çok yüksek faizlerle ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım tutar sınırlı olmasına rağmen uygulanan faiz oranları nedeniyle borcum sürekli şişti ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ett...

Denizbank Gold kredi kartıma Şubat ayında yansıtılan 995 TL yıllık kart aidatı için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede, kartı 6 ay açık tutma sözü vermem halinde aidat ücretinin iade edileceği söylendi. 17 Şubat kesim tarihli ekstrede bu tutarın iade edildiğini gördüm; ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5–6 aydır “mobilden müşteri olma” sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama içinde özellikle çalışma durumu ile ilgili bölümü doldurduktan sonra “değerlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olma sürecine devam edilemiyor” şekl...

Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka kartı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver...

Denizbank Bonus Card kredi kartımla 26.03.2026 tarihinde Kayseri Erciyes Vergi Dairesi üzerinden biri 184.689 TL, diğeri 1.483 TL olmak üzere iki ayrı vergi ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle 184.689 TL’lik ödeme için vade farksız 3 taksit imk...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 1.3.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve 2 ayı aşkın süredir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde sadece “belirli dönemlerde açılacağı” şeklinde genel b...

Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Borcum Güvende” adı altında Ocak 2026’dan beri her ay ortalama 500 TL civarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay SMS’i vermedim ve ...

Denizbank’ın reklamlarında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandırdığını görerek müşteri oldum ve bugün mobil bankacılık üzerinden bu 0 faizli ihtiyaç kredisinden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde 0 faizli bir kredi türü görünmüyor. Bu durumla karşılaşınca bankaya ulaşmak için müşteri...

Denizbank’ta kullandığım bir Bonus kartım ve bir Net Kart’ım bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde, başka bir bankada unuttuğum küçük tutarlı bir ödeme nedeniyle bu iki kredi kartımın Denizbank tarafından tamamen kapatıldığını öğrendim. Kartlarım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da tele...

Son dört hanesi 6645 olan Denizbank Troy kredi kartıma 11 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik kart ücreti” adı altında 1.075,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız bulduğumu, bu kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüketi...

Denizbank Bonus kredi kartım ile 23 Mart 2026 tarihinde 12.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Aynı gün kartımdan 120 TL Nakit avans ücreti kesildi. Hesap kesim tarihim her ayın 17’si olduğu için, 17 Nisan tarihinde ekstreme baktığımda bu işleme ek olarak 444 TL de nakit faiz ücreti yansıtıldığı...

Denizbank mobil bankacılık hizmeti için kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numarası değişikliği için ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılı...

Yıllar önce kullanmış olduğum, mavi renkli Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyerek kartı kapattım ve o dönem kartın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir sorun ya da eksik bilgi tarafıma iletilmedi. 2023 civarında kapattığım bu karta ilişkin herhangi bir borç bakiyesi kalmadığından eminim ve k...

Denizbank Gold kredi kartımda mobil uygulama içinde faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasını gördüm. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde faizsiz kullanım seçeneği hiç görünmüyor, kampanyadan yararlanamıyorum. 17 Nisan tarihinde deneme yaptım ve mobil uygulamada kampanya görünmesine ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için şifre değiştiriyorum, T. C. Bilgilerimi girip yeni şifre belirliyorum, ekranda da başarıyla onaylandığı yazıyor ancak giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarı...

Denizbank kredi kartıma ait provizyonda bekleyen bir iade işlemim 15 Nisan’dan bu yana kartıma yansıtılmıyor. İade tutarı 3.500 TL olup ilgili firma 15 Nisan tarihinde kartıma iade geçtiğini, sorunun tamamen banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtti. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez ...

Denizbank Bonus kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 16 Mart tarihinde ekstreme 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanızla görüşme yaptım an...

Bir yıl önce, Aralık 2024 civarında Denizbank’a ait bireysel borcum yasal takibe düştü. Bu süreçte yaklaşık 10.441 TL tutarındaki borcumu birkaç ay içinde tamamen ödedim ve kapattım. Daha sonra banka müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği ve borcumun kapandığı b...

Denizbank gördüğüm en kötü banka. Müşteri olup kredi başvurusunda bulundum. Tamamlanması 100 yıl sürüyor. Sonrasında uygulamaya girmeye çalışıyorum, asla giriş yapılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ona da bağlanmıyor. Daha kötü bir hizmet olamaz gerçekten.

Denizbank kredi kartıma, 17 Nisan 2026 tarihinde hesap özetime “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Sonu 7593 ile biten Gold Mastercard kartımdan bu tutarın tarafımdan onaylanmadan ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesi beni rahatsız etti. Kredi kartım uzun süre y...

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 8169 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hem internet alışverişlerinde hem de fiziki harcamalarımda kullanıyorum. Kartı uzun süred...