to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili o...larak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi konuşma sırasında sözümü keserek sadece “talebinizi aldım, gün içinde size dönüş yaparlar” demekle yetinmiş, sonrasında ise otomatik ka
14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Deni
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil
Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s
"6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank’a yeni müşteri olurken tarafıma 10.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz nakit avans kampanyasına dahil ol...duğum söylendi. Özellikle faizsiz kredi için “sadece 10.000 TL hakkınız var, başvuralım mı? ” denildi, ben de kabul ettim. Ancak başvurumun sonuçlandığı söylenirken, bu faizsiz kre
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesint...isi yapılmıştır. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, kesile
Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. He...sap ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görünen bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, ayrıca bu kadar yüksek bir aidatı haklı kılacak herhangi
Denizbank’a ait 4296 ile biten kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası
Denizbank’a ait, sonu 3368 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif ola...rak kullanıyorum. Herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıklı paket almamama rağmen, 02.09.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna r...ağmen 4 Eylül tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka telefon müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim ve üc
Denizbank Bonus kredi kartım ile 10 Eylül 2026 ile 13 Eylül 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da, euro para birimi üzer...inden çeşitli harcamalar yaptım. Ekstre üzerinde yaptığım kontrollerde, bu işlemlere alışılmışın dışında kur farkı yansıtıldığını fark ettim ve tahsil edilen tutarların gerçekte öd
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne
"Teşekkür ederim"
Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kredi Kartı Aidat İadesi ve Müşte...ri İlişkisi Değerlendirmesi hakkında O*** H******* T. C. Kimlik No: 506**
Denizbank kredi kartıma ait eylül dönemi ekstreme, son ödeme tarihi henüz geçmeden çeşitli faiz kalemleri yansıtıldığını... fark ettim. 12.09.2026 hesap kesim tarihli ve 22.09.2026 son ödeme tarihli, dönem borcu 28.537,62 TL olan ekstreme ek olarak, aynı döneme ilişkin ayrı bir belge ve dökümde de "sat
Denizbank Trabzon Akçaabat Şubesi’nde bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık 750.000 TL tutarında yapılandırm...a yapmak istiyorum ancak banka bu yapılandırmayı sigortasız olarak açıyor. Ben ise sigortalı ve daha düşük faizli bir yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
15.08.2026 tarihinde saat 09:10 civarında maaş bankam olan Denizbank’ın kendi ATM’sinden hesabımdaki kendi paramdan 30.0...00 TL çektim. Akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bu para çekme işlemi nedeniyle 600 TL “masraf” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Banka ile yaptığım görüş
04.09.2026 tarihinde Antalya Alanya Pazaryeri’nde bulunan g2455 numaralı Denizbank ATM’sinden hesabıma 1.800 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aradan zaman geçmesin
"Biraz uzun sürse de Denizbank müşteri ilişkileri sorunu çözdü, kampanya kazanımı yüklendi."
Denizbank kredi kartımla bankanın düzenlediği, belirtilen e-ticaret siteler...inden 10.000 TL harca 1.000 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. 28 Temmuz
Yaklaşık 12 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kredi kartı harcamalarım, borçlarım ve görünen ...bakiyeler arasında hiçbir zaman tutarlı bir ilişki göremedim. Harcanan para, ödenen borç ve kalan bakiye gibi son derece basit olması gereken rakamlar, ekstrelerde birbirini tutmuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
