to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Söz Verilen 30.000 TL Promosyon Alınamadı
22 Temmuz 2026 tarihinde emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak için Denizbank Ankara Yenimahalle Batıkent şubesindeki müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aldığım maaş tutarına göre tarafıma 30.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Aynı gün benden istenen otomatik ödeme talimatlarını vererek emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım.
21 Ağustos 2026 tarihinde maaşım Denizbank’a yattı ve hemen ardından hesabıma 27.000 TL promosyon ödemesi yapıldığını gördüm. Oysa bana 30.000 TL promosyon alacağım söylenmişti ve bankanın güncel kampanyasının da 30.000 TL olduğu bilinmektedir. Bu nedenle 27.000 TL olarak yatırılan promosyonu aynı gün iade ettim.
Daha sonra telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu ilettim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bana söz verilen 30.000 TL tutarındaki promosyonun eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank sorunumu çözdü teşekkür ediyorum
