"Şikayet konum çözüldü."
Denizbank müşteri temsilcisi
4.923 şikayet
Denizbank Çelişkili Bilgi Ve Kayıp 0% Nakit Avans
Denizbank’tan Mayıs ayının son haftasında kredi kartı talebinde bulundum ve kartım bayram sonrası tarafıma ulaştı. Kartı... teslim aldıktan sonra 9–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, taksitli 25.000 TL’lik 0 faizli nakit avans hakkımın en son hangi tarihe ka
Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait 8473 ile biten bireysel kredi kartımdan 24.06.2026 tarihind...e 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu karta başvuru yaparken m
Müşteri Temsilcisi Hatası Euro İşlemi TL Ekstrede Haksız Açığa Neden Oldu
Denizbank kredi kartımın euro ekstresine ait 2.531,67 Euro'luk borcum 15.05.2026 tarihinde gecikmeden dolayı tl’ye çevri...lmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi ve işlemi nedeniyle bu tutar tekrar euro ekstresine ödenmiş gibi işlendi. Bu durum sonucunda euro ekstrem artı baki
Söz Verilen 27.000 TL Promosyonun Yarım Kalan Ödemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Çalıştığım firmanın Denizbank ile anlaşması olduğu için banka çalışanları iş yerimize gelerek yemekhanede kartlarımızı ç...ıkardılar. Daha sonra müşteri temsilcim beni arayıp emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım takdirde 27.000 TL promosyon verileceğini söyledi. Bayramdan önce defalarca arandıktan sonr


Açılmamış Kredi Kartı İçin Yetkisiz Aidat Ve Faiz Kesintisi
Merhaba, 2022-2023 yılları arasında Denizbank Silivri şubesinden bir maaş hesabı açtık dayım için fakat işe girişi ipta...l edildiği için. Fakat Denizbank hesabı kalmaya devam etti hesap açılışı sırasında tarafıma bir kredi kartı verildi. Kredi kartı kullanmadığı için kartı zarfından dahi çıkartmadı z
Denizbank'ta Faizsiz Nakit Avans Sözleşmesi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay
"Teşekkürler"
Kampanya Şartlarını Tamamladım, 500 TL Bonus Hala Gelmedi
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma yönelik 2000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 6 Haziran’da müşteri h...izmetlerini bizzat arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı teyit ettirdim ve görüşme sırasında onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparak kampanyaya katıldım. Aynı gün tek seferd
Denizbank Saha Satış Personelinin Yanıltıcı Bilgisiyle Aldığım Haksız Borç
Yaklaşık iki yıl önce Bartın merkezde sahibi olduğum tatlıcı dükkânına Denizbank’ın saha satış personeli geldi. “Bana ko...tamı doldurmama yardımcı olun, kartı kırıp atarsınız, borç çıkmaz.” diyerek adeta yalvar yakar bir şekilde kredili mevduat hesap kartı başvurusu alındı. Ben de personelin bu sözüne
Öne ÇıkanKonular
Denizbank'ta Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Müşteri Temsilcisi Tarafından İhmal
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Kayseri’de elektriğimi aldığım kurum olan KEPSAŞ üzerinden, elektrik faturam için Deni...zbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben böyle bir talimat vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen banka bu talimatı almadıklarını söylüyor ve
Denizbank’tan Borç Yapılandırma Teklifinde 12 Aylık Vade Zorunluluğu Ve Geri Dönüş Yokluğu
Denizbank kredi kartımda yaşadığım ödeme aksaklığı sonrasında borç yapılandırması için bankanın sunduğu teklifi değerlen...dirmek istedim. Diğer bankalar 72 aya varan vadeler sunmasına rağmen Denizbank, tüm ısrarıma rağmen kendi teklifinde 12 aydan fazla vade yapmadı. 12 aya bölündüğünde ortaya çıkan a
Yanıltıcı Reklam Ve Gerçekleşmeyen 100 Bin TL Faizsiz Kredi
Denizbank kurumsal hesabı üzerinden uzun süredir “Denizbanklı olmanın tam zamanı! 100.000 TL’ye varan faizsiz nakit fırs...atını yakalamak için şimdi MobilDeniz’den Denizbanklı olun” içerikli SMS’ler alıyordum. Mesajlarda 100.000 TL’ye varan faizsiz kredi imkanı özellikle vurgulandığı için, bankacılık
Söz Verilen 0% Faizli Kredi Görünmüyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor
Denizbank’ta kredi notumun yüksek olması nedeniyle tarafıma 0 faizli 100.000 TL ön onaylı kredi çıktığı söylendi. Müşter...i iletişim merkeziyle canlı görüşmeye alındım, tüm kimlik kontrollerim yapıldı, bütün özel bilgilerim istendi ve verildi; ardından da bu kredinin tanımlandığı ve şubeden ya da mobi
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Şaşırtıcı Derecede Yüksek Ve Yazılı Bilgilendirme Yok
17 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartımın toplam limit...i 7.000 TL olmasına rağmen çekilen bu tutar neredeyse limitin yüzde 20’sine denk geliyor. Bu işlem nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü ve kredi kartımı yapılandırma yaptığım için
İptal Sürecinde Haksız 403 TL Kart Aidatı
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trinck Mastercard kredi kartımın iptal edilmesi için 18.00–19.00 s...aatleri arasında 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmam durumunda yasal olmadığını düşündüğüm 403 TL tutarında
Denizbank Mobil Bankacılık Giriş Hatası ve Telefon Bankacılığına Ulaşamama
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."

Denizbank’tan Güncel Emekli Maaş Promosyonu 30 Bin TL’ye Yükseltilmesi Talebi
Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için Mayıs ayında başvuru yaptım ve bu s...üreçte bana 27.000 TL emekli maaş promosyonu sözü verildi. Emekli maaşım o
Denizbank Kredi Kartı Blokeli Ve Açılmıyor, Ödeme Yaptığıma Rağmen
Denizbank kredi kartı ve vadesiz hesabıma, tüm gecikme faizi ve borçlarımı ...fazlasıyla ödememe rağmen bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 4 gün önce İstan
Denizbank’tan Yanıltıcı Kampanya Ve Verilmeyen Faizsiz Nakit Avans
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank tarafından kayıtlı telefon numarama 6 Haziran 2026 ve 8 Haziran 2...026 tarihlerinde olmak üzere iki kez, “Hem faizsiz hem masrafsız 25.000 TL!
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. 19 Ma...yıs tarihinde kartımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. A
Kredi Kartı İptali Sonrası Habersiz Borç Ve Faiz Şikayeti
Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı iptal ettirdim. Kart iptali sırasında müşteri temsilcisi...yle yaptığım görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığını, hesabımın kapandığını özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra ek hesaba dair haberim olmayan 370 TL’lik bir bakiy
Denizbank Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Günlük Gecikme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını bugün sabah mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “günlük geci...kme” statüsü hatası veriyor ve bu nedenle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunu ç
Denizbank Yanıltıcı Sıfır Faiz Kampanyası Sözünü İhlal Ediyor
Denizbank ile aynı konuda ikinci kez problem yaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Denizbank müşt...eri temsilcileri defalarca arayarak, Denizbank kredi kartını almamız halinde 25.000 TL’yi 3 ay taksitli ve tamamen sıfır faizli olarak kullanabileceğimiz kampanyayı anlattılar. Ayr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















