Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’tan 2025 yılında internet üzerinden başvurarak Troy kredi kartı aldım. Başvuru yaptığım internet sayfasında Tr...oy kart için “yıllık aidat yoktur” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.373 TL yıll...

17’si Salı günü Antalya Kepez’de bulunan Markantalya alışveriş merkezindeki... Halkbank ATM’sinden, Denizbank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para göndermeye çalışırken birkaç ...gündür işlem yapamıyorum. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana, göndermek istediğim tutarı yazdığım anda ekranda “null'e kadar ki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız ...

Denizbank tarafından sürekli aranarak tarafıma DenizKartım kredi kartı tekl...if edildi. Her gün aranacak kadar ısrarcı olunmasına rağmen teklifi kabul e...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün fast işlemi yapmak isterken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sür...ekli olarak “null ye kadarki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. 1.000 TL ile 5.000 TL aralığındaki tutarlar için denememe rağmen aynı hata devam ediyo...

Denizbank mobil bankacılık işlemlerime yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Mobil bankacılığımın neden kapatıldığını da net ...olarak bilmiyorum, sadece giriş yapamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine Denizbank Uşak ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Nivo mağazasından yaptığım alışv...erişte 2.504,95 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi. 15.03.2026 tarihli ekstreme yansıdığında, onayda bekleyen işlemin yapılmış işleme döndüğünü gördüm ve hemen Denizbank müşteri ...

18 Mart 2026 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartı borcumun, taksitleri de dahil olmak üzere hesabımdaki para ile tam...amen kapatılması ve kalan taksit vadelerinin borcumdan düşmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 8 bin TL civarında ödeme fazlası tahsi...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde “gör...üntü konuşma başarısız” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Bu nedenle numara güncelleme adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil bankacılık dışında çözüm bulmak için müşteri hizmetle...

17 Mart tarihinde Antalya Kepez Markantalya AVM’de bulunan Halkbank ATM’sin...den, Denizbank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır Troy kredi kartımı... düzenli olarak kullanıyorum, ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 22...

Denizbank maaş müşterisi olarak bana sunulan GS Bonus Platinum kredi kartını, müşteri temsilcisi kesinlikle yıllık kart ...ücreti olmayacağını belirterek tarafıma tanımladı. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 20 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.369 TL t...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödememiş...ken, 25 Şubat 2026 tarihinde kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası iki kez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım; ancak her iki i...

Denizbank’ta yaklaşık 10 ay önce yapılandırma yaptığım hesaplarım için, düzenli ödeme yapmama rağmen her ay tekrar tekra...r borç çıkarılması nedeniyle çok bunalmış durumdayım. Ek hesabı zaten kullanmıyorum, az miktar kullandığım kısmı da ödedim; buna rağmen özellikle bu ay, ödememi yapmış olmama rağme...

Denizbank’a ait, sonu 6800 ile biten kredi kartımda, 22.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış...

15 Mart 2026 tarihinde sonu 9334 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 s...enedir bu kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da benzer şekilde aidat yansıtılmış, itiraz ettiğimde iade yapılmıştı. Bu yıl kesilen 1.471 TL’lik kart aidatı için ise bankaya ulaş...

Denizbank banka kartımla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde fast işlemi yapamıyorum. Her denememde ekranda “null ye taksi...t” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen tek bir başarılı fast işlemi bile gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan limit blokesi konulmuş durumda. Bu süre içi...nde kartımı hiçbir yerde, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda gecikmiş borç, asgari ödeme sorunu veya ödenmemiş bir tutar olmamasına rağmen keyfi bir kısıtlama uygulanıyor. Mü...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz neden...iyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi akt...

Denizbank’a ait sonu 2910 ile biten Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve o...nayım dışında 19.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti tahs...

Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesaplarımdan, Denizbank mobil bankacılık üzerinden hafta sonu, resmi tatil günler...i ve hafta içi mesai saatleri dışında EFT ya da fast işlemi yapamıyorum. İşlemi onayladığımda para anlık olarak gönderilmek yerine otomatik olarak ilk mesai saatine transfer emri o...

Denizbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan 25454930-351 numaralı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankac...ılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilişkili herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı, bl...

Denizbank’ta bulunan hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “borç bakiye var, hesap kapatılamaz” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bakiyesi bulunmamaktadır. Herhangi bir gecikmiş borcum, eksi bakiyem ya da ödenmemiş bir tutarım olmadığı halde sist...