Denizbank yapamıyorum

Denizbank’ta bulunan ticari kredi kartım ve şahsi kredi kartım, ödemelerimi bazen asgari tutar bazen de dönem borcunun tamamı şeklinde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır aynı anda bloke edildi. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartlarımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca talep oluşturdum ve ...

Denizbank kredi kartımın limitini 19.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden düşürmek için talepte bulundum. Uygulama üzerinden talebin alındığı görünüyor ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Limit düşürme talebimin hiçbir gecikme olmada...

Denizbank emekli promosyon kampanyası kapsamında, maaş hesabıma bağlı kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapılması durumunda 700 TL iade sözü verilmişti. İlk ay kampanya şartını sağladığım anda, 9 Ekim tarihinde 1.000 TL’yi geçtiğim gün içinde 700 TL iade hesabıma yatırıldı. Aynı kampanyanın devamı k...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumu geçen ay yapılandırdım. Ancak gelir durumumdaki olumsuzluk nedeniyle 26.11.2025 son ödeme tarihli ve 8.500 TL tutarındaki bu ayki taksitimi ödeyemeyeceğim ve taksit atlatmak, yani bu aya ait taksidimin ertelenmesini istiyorum. Telefon numaram 0501*******...

Bets10 hesabıma Denizbank üzerinden anında havale yöntemiyle 681 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen bakiye hâlâ güncellenmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve canlı des...

Denizbank’a ait 5555 74** **** 5075 ile biten bireysel Black Mastercard kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmakta, yalnızca şikayet ettiğimde iade edilmektedir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...

Sonu 6924 ile biten Denizbank Bonus Trink kredi kartıma 21/11/2024 tarihinde 569 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...

DenizBank mobil bankacılığını kullanırken hiçbir olağan dışı durum yaşamamama rağmen iki gündür 'Güvenlik sebebiyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.' uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, cihaz değişikliği ya da hata almamışken bu şekilde er...

19 Ekim 2025 tarihinde Denizbank hesabıma para yatırmak için Sivas Divriği’de bulunan Akbank ATM’sini kullandım. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma geçmesi gereken 7.200 TL tutarındaki işlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutarı hesabıma yansıtmayıp paramı adeta yuttu. Aynı gün Denizbank müş...

Sonu 0779 ile biten DenizBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 09.11.2025 tarihinde kesilmiş olan 1.521,00 TL'nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme...

Denizbank bireysel hesabımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 2.129,93 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında para çekildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımca onaylanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin in...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında kesinti yapıldığını 19 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da bulunmuyor. Durumu öğrendikten sonra banka ile görüş...

Hiç kullanmadığım, zarfını dahi açmadığım hatta kart şifresini bile müşteri hizmetlerine bağlanmak için aldığım Denizbank hesabımdan “İstanbul mbl” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 960 TL para çekildiğini 11 Kasım tarihinde hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. Bu işlem tarafımda...

Denizbank mobil uygulamasından yaklaşık 3 ay önce kredi kartımın limit artırımı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar talebime olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmedi, hâlâ beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çalışanlar yardımcı olmuyor. Bankadan haberdar değiller gibi görünüyorlar. Evden...

Denizbank Bonus kredi kartı başvurum 20 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak kartım bir türlü düzgün şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kartımı özellikle kendi şubem olan Balgat Şubesinden teslim almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, uzun süre kartımın OSTİM şubesinde olduğu söylendi ve süreç uz...

Denizbank’ta kullandığım, sonu 7075 ile biten kredi kartımdan, 22.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik ücreti/aidat kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücreti kabul ettiğime dair açık bir onay vermediğim halde, bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun ...

Hamili olduğum 5556*************31 ile biten DenizBank kredi kartımdan, 17.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Açmış olduğum kredi kartı bir yıl geçmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücre...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 10.09.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım 2 aydır hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Herhangi bir ek borcum, faiz ya da ek ücret bulunmamasına rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde ...

Denizbank kredi kartım yaklaşık iki haftadır bloka durumda. Banka, geçmişteki bir borç nedeniyle kartın kapatıldığını, borcu ödemiş olmama rağmen kartın ancak bankanın “uygun görmesi” halinde tekrar açılabileceğini söyledi. Kart borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum ...

Denizbank Sim kart bloke kaldırma işlemini kimlik doğrulaması yapamadığımdan dolayı gerçekleştiremiyorum mobil uygulama sürekli hata veriyor bu yüzden de mobil uygulamaya giremiyorum. Giremediğim için de yapmam gereken ödemelerin hiçbirini gerçekleştiremedim

****9125 numaralı Denizbank kredi kartını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. 28.10.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep Nizip şubesiyle görüştüm an...

22.01.2025 tarihinde katıldığım “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasında, her ay taahhüt ettiğim koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 3 aydır aldığım promosyon ödemeleri bilgim ve onayım dışında geri çekilerek kampanyam iptal edilmiştir. 23.11.2025 sabah saatlerind...

21 Kasım tarihinde Denizbank Bursa Heykel Şubesi’ne bireysel kredi işlemi için başvurduğumda, görevli bayan şube çalışanının tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Çözüm odaklı olmak yerine konuyu geçiştirmeye çalıştı ve iletişim tarzı son derece saygısızdı. Bir banka çalışanından beklenen...