Denizbank yapamıyorum

Denizbank mobil bankacılık ve kart şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter yönlendirmesiyle kart bilgilerimi giriyorum ancak şifremi değiştirebi...

Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kapatamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,...

1 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Bonus emekli kredi kartımın ödemesini yapmak istedim ancak hesabıma yatan 4.000 TL emekli bayram ikramiyesine bloke konulduğu için ödeme yapamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 7060’tır. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ya...

Denizbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 8730 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 17.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme gördüğümde fark ettim. Kartımı hem internet hem de mağaza alışverişlerinde, ayrıca taksit ve benze...

01.05.2026 tarihinde saat 20:04’te Garanti Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 39.800 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 4,5 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sağlık muayenesi iç...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda 32 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda görüşme yapamadan hattı kapatmak zorunda kaldım. Benzer sıkıntıları daha önce de yaşamış olma...

01.06.2026 tarihinde saat 23:00 ile 23:35 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda pes ederek telefonu kapatmak zorunda kaldım. Uzun süre bekletilmeme rağmen hi...

Denizbank Afili Bonus kredi kartımı 7–8 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve Denizbank’ın da çok daha eski bir müşterisiyim. 23 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullanılan Afili Bonus kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 3791, ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyorum. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d...

Denizbank bireysel müşteri hizmetleri hattına bu akşamdan beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonda dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak telefonu açan kimse olmuyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum...

Denizbank’tan maaş kartı ve kredi kartı özelliği bulunan kartım yaklaşık 10 gün önce Samsun İlkadım ilçesinde, iş yerimin bulunduğu bölgede (Yeni 56’lar hamamı civarı) bankanız görevlileri tarafından iş yerime teslim edildi. Kartı yalnızca teslim aldım, herhangi bir işlem yapmadım ve tarafımdan bir ...

Denizbank Bonus kredi kartımı sadece toplu taşıma harcamalarım için kullandım ve yaptığım harcamaların borcunu da hemen ödedim. Aktif olarak kullanmadığım bu karta 24.05.2026 tarihinde 1.300 TL kart kullanım ücreti (yıllık kart aidatı) yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için iki kez m...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 01.06.2026 tarihi itibarıyla ne giriş ne de çıkış yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğim her denemede sürekli “sistem hatası”, “yoğunluk” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Apple marka telefon kullanıyorum, he...

Denizbank’a ait Troy banka kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pos cihazından ödeme yapmaya çalıştığımda “işleminiz başarıyla gerçekleşti” uyarısını almama rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı şekilde başka bir hesaba ...

31 Mayıs saat 22:45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 08 00 numaralı hat üzerinden aradım. Havale işlemi yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak uzun süre sesli yanıt sisteminde bekletildim ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...

25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Şubede bana emekli maaşı promosyonu olarak 27.000 TL Nakit ödeme yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Hatta eski bankamdaki emekli promosyonumu erken feshedip yaklaşık 650 TL’yi de ge...

Denizbank’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı yaklaşık 1 saattir internet şubesi üzerinden ne kendi hesabıma ne de başka bir hesaba transfer edemiyorum. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” uyarısı çıkmasına rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra bu işlem “başarısız” olarak görünüyor ve para transf...

Dolap uygulamasından az önce bir ürün satın almaya çalıştım, ancak sistem hata verdi ve işlem hiçbir şekilde onaylanmadı. Buna rağmen Denizbank kartımdan üç kez para çekilmiş görünüyor. Ürün için olması gereken ücret 350 TL iken, bankamın hareketlerinde 357 TL olarak üç defa çekim yapılmış. Dolap u...

Denizbank’ta bulunan SGK emekli maaş hesabım için tanımlı promosyon taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala, 10 Mayıs 2026 civarında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut taahhüdümün yenilenmesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, inceleme sonrası hesabıma 25.000 TL promosyon tanımlandığını,...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim. Geçmişte kurumsal müşteri olarak çalıştım, halen bireysel tarafta aktif olarak bankanızla çalışmaya devam etmekteyim. Bankanız nezdinde hisse senedi yatırımlarım ve çeşitli fon ya...

Denizbank’a ait, sonu 6722 ile biten Gold kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fık...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 16.33’te Kahramanmaraş Onikişubat İsmetpaşa mevkiindeki g2915 numaralı Denizbank ATM’sinden Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 34.880 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda tutar hesabıma geçmedi, hemen ardından ATM “servis dışı” uyarısı vererek başka...

Denizbank’tan hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıldır hem SMS hem de e-posta yoluyla sürekli olarak ticari içerikli iletiler almaya devam ediyorum. Tüm iletişim izinlerimi iptal etmeme ve çeşitli kanallardan defalarca engelleme yapmama rağmen bu istenmeyen...