Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımı 01/2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Kısa süre önce kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında... bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak yıllık üyelik ücretinin iade...

Denizbank’a ait, sonu 5097 ile biten Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartı...mdan, bilgim ve onayım dışında, 26.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti a...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Şubat ayı ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle t...

18.02.2026 tarihinde saat 00.54’te Denizbank mobil bankacılık üzerinden Casibom hesabıma 15.000 TL havale yaptım. İşlem ...sonrasında para Casibom hesabıma geçmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benden dekont istediler, talep ettikleri dekontu iletmeme rağmen tutarın hesaplarında görünmediğini, pa...

Denizbank Gold markalı, 7419 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstreme yan...

Uzun yıllardır Denizbank Gold kredi kartı kullanmaktayım. 2026 Şubat ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda kart aidatım iade edilmişti, bu nedenle aynı yaklaşımı beklerken bu kez olumsuz bir dönüşle karşılaştım. Konu ile ilgili Denizbank mü...

Denizbank kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı sadece yaklaşık 2... ay önce açtırdım ve yeni yeni düzenli olarak kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık ücretle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlemle ilgili olarak ...

Denizbank Black kredi kartıma kısa süre önce ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Denizbank müşte...risi olarak Black kartımı düzenli şekilde kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, ancak sonrasında tarafıma sadece bant yayını şeklinde bi...

Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte...

Yaklaşık bir yıl önce Deni Bank’taki hesabımı kapattım; ancak hesabım kapatılmış olmasına rağmen üzerimde görünen Vodafo...ne otomatik ödeme talimatı banka tarafından sistemden silinmiyor. Bu nedenle hattım için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve yaklaşık bir aydır mağduriyet yaş...

Uzun süredir Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak is...tiyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bu konuda sonuç alamıyorum. Müşteri hizm...

Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000... TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kiml...

Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ist...iyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın borcunu 7 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, son dört hanesi 5407 i...le biten kartım üzerindeki blokaj 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına, başka bankalarda da kredi kartı borcum ya da herhangi bir sorunum bulunmamasına rağme...

Denizbank kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde, yıllık kart ücreti ve nedenini bilmediğim bir kalem adı altında toplam 1....222,65 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir kesintiyle ilgili şikayet oluşturarak çözüm sağlanmıştı; ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı sorunu...

Denizbank’a ait olduğunu gördüğüm 0252 282 65 95 numaralı telefondan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Aramayı açtığı...mda herhangi bir konuşma olmuyor, hatta hiç ses gelmeden çağrı sonlanıyor. Geri aramaya çalıştığımda ise hatta bağlanmadan telefon kapanıyor. Bu durum uzun süredir gün içinde 10 k...

Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uy...gulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle ...

Denizbank tarafından kredi kartıma sıfır faizli taksitli nakit avans kullanılabileceği bilgisi verildiği için bu kartı k...abul ettim. Ancak daha sonra bu faizsiz taksitli nakit avans hakkının karttan sadece 2 hafta süreyle kullanılabildiğini, sürenin dolduğunu ve artık bu haktan yararlanamayacağımı öğ...

Denizbank’ta bulunan hesabıma ait KMH taksitini ödeyebilmek için sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. ...1 saatten fazla süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genel müdürlüğe kadar farklı numaraları da aradım ancak ne ulaşabildiğim ne de gerçek...

Denizbank Bonus kartımla otomotiv harcamalarına 50.000 TL’ye kadar 3 taksit imkanı sunulan kampanyaya mobil bankacılık ü...zerinden katıldım. 12 Şubat’ta Bursa’da İnallar Madeni Yağ isimli iş yerinden 50.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım, ancak buna rağmen işlemim kampanya dahilinde olması ger...