to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 22 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da sözleşme hatırlatması şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydı oluşturuldu, ancak sonucun ret olduğunu öğrendim. Benzer sorunu her sene yaşıyor olmak, uzun yıllardır müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen aidatın ısrarla iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etmektedir.
Sayın Denizbank yetkililerinden, 22 Mart 2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.075 TL kredi kartı aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm çalışmalarımı sonlandırmayı ve gerekirse yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı 15 seneden fazladır düzenli kullanan, ödemelerini hiç aksatmayan bir müşteriyim. 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın sadık bir müşterisi olarak...
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ön...
Yorumlar