to read complaints and reviews, or file yours.Fast İşlem Hatası: Null Ye Taksit
Denizbank banka kartımla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde fast işlemi yapamıyorum. Her denememde ekranda “null ye taksit” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen tek bir başarılı fast işlemi bile gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Fast kullanamadığım için taksit ödemelerimi hesabımda para olmasına rağmen yapamıyorum, bu durum işlerimin ve ödemelerimin yarım kalmasına neden oluyor.
Bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini, kartımla fast işlemlerini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
