Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Gold Master kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kulla...nıyorum. Mart ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunmuş olduğu 0 faizli 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için... yaklaşık iki yıldır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken ekranda “İşleminize bur...

Denizbank Net Kart Troy kullanıyorum ve kartımın ekstresini her ay son ödeme tarihine kadar tam ve düzenli bir şekilde ö...düyorum. Buna rağmen özellikle son yaklaşık 3 aydır ay ortasına geldiğimde mobil bankacılık uygulamasında kart bakiyemde anlam veremediğim bir şekilde eksi tutar görünüyor. Ekstre...

Denizbank’ta İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı vadesiz hesabımı bir süredir kapatmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir ...borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç var” uyarısı veriyor ve hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı...

Denizbank Gold kredi kartımda 08.03.2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi k...

Uzun yıllardır Denizbank Deniz Bonus Emekli kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8 senedir bu kartla bankanızla çalışıyo...rum. Sonu 6354 ile biten Deniz Bonus Emekli kredi kartıma ait 2026 Mart ekstreme 533 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli kartı olmasına ve yıllardır müşteriniz o...

Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun zamandır kullanmadığım mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum. Uygulama üzerin...den “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik bilgilerimi okutuyorum, yüz tanıma %100 tamamlanıyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyo...

Denizbank banka hesabımı kapatamıyorum. 0,99 faizli kredi reklamına aldandım, hesabı açınca öyle bir şey olmadığını görd...üm. Görüntülü olarak arayan müşteri hizmetleri danışmanına kredi almak istediğimi söylemiştim o da beni yanlış yönlendirdi. Mobil bankacılık uygulaması hesabının üzerinde borç baki...

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kart borcumu ödeyemiyorum, son ödeme tarihi üç ay önce geçmiş d...urumda ve borcum yıldan yıla devrederek birikiyor. Toplam yaklaşık 205 TL borcum bulunuyor. Bu borcu düzenli olarak ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyoru...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasından fast ile para göndermek istediğimde, banka kartımı kullanırken ekranda “null e... kadar taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı çıkıyor ve işlem kesinlikle gerçekleşmiyor. Hesaptan para çıkışı olmuyor, karşı tarafa da para gitmiyor. Bu sorunu 19....

Denizbank Mersin Tarsus şubesine tanımlı 4c emekli maaşım, 19 Mart tarihinde yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. T...arih gelmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen maaşım ödenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu öğrenmek ve bilgi almak için Denizbank’ın canlı destek ve müşteri hizm...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımın ekstrelerinde faiz/komisyon adı altında her ay düzenli olarak yaklaşık 30...0 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme istinaden alındığını ekstrelere bakınca anlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

12 Mart tarihinden bu yana Denizbank’ın 0 faizli kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım, hata verince şubeye yönlendirildim. Bu süreçte önce sim kartımın blokesinin kaldırılması gerektiği söy...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 2 gündür öğrenci olan kızıma para göndermeye çalışıyorum ancak işlem ekranında raka...m giremiyorum ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle kızımın parasını gönderemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca 0850’li müşteri hizmetleri n...

Denizbank’ın maaş anlaşmalı müşterisiyim. 2023 yılında çalıştığım özel firma aracılığıyla Denizbank’ta hesap açtırdım ve... bu kapsamda verilen Gold kredi kartını kullanıyorum. 13 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 995 TL tutarında y...

10.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İstanbul Beyazıt’ta bulunan g0735 kodlu Denizbank ATM’sine, ödemem gereken bir... tutar için para yatırma işlemi yaptım. Cemal A*** adına kayıtlı Troy Denizbank hesap kartıma toplam 36.800 TL yatırdım, ancak ATM paramı aldı ve yatırma işlemi tamamlanmadı. Heme...

Denizbank üzerinden geçtiğimiz ay internet bankacılığı ile kredi yapılandırması yaptım. Yapılandırma sırasında adıma Met...life üzerinden sigorta kesintileri yapılmış, bu kesintilerle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve tutarı da ekranda açıkça göremiyorum. Sigortaları iptal ettirmek ve iade sürecini b...

Denizbank Bonus kredi kartımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın izinsiz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasından dolayı rahatsızım. Herhangi bir müşteri hizmetlerini arama ya da şub...

Denizbank mobil uygulamasına Xiaomi 17 Pro marka telefonumdan iki gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “ekran paylaşı...mı engellendi” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımda yaklaşık bir aydır hiçbir açıklayıcı ve geçerli sebep olmadan bloke bulunuyor.... Herhangi bir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartımı bu süre zarfında kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma, başka bir bankaya olan...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokedeydi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme alamadı...m. Kartımla ilgili olarak borcum bulunmamasına, herhangi bir yasal takip veya başka bankalara borcum olmamasına rağmen blokem bir türlü kaldırılmıyor. Banka, tarafıma SMS ile bilg...

Denizbank hesabımdan yapılan pos işlemi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 39.000 TL’lik pos işleminden... hesabıma yalnızca 8.000 TL yansımıştır. Aradaki 31.949 TL ise hesap hareketlerinde “vadesiz mevduat hesabı farkı” açıklamasıyla kesinti olarak görünmektedir. Konu ile ilgili hem ...

Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum Master Card kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için ...