to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Cihazıma yeni bir uygulama veya program yüklemememe rağmen, yaklaşık 3 gün önce aniden böyle bir kısıtlama getirilmesini anlamlandıramıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde uzaktan yardımcı olunmadı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Balıkesir’deki şubeye her seferinde işimi bırakarak gitmem mümkün olmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum nedeniyle ödemelerim gecikiyor ve mağdur oluyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil bankacılık erişimimin uzaktan gerekli kontroller yapılarak tekrar aktifleştirilmesini ve bu tür bir güvenlik kısıtlamasının sebebine ilişkin tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir aydan uzun süredir erişimim kısıtlanmış durumda. Eylül ayından bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 num...
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve 2 gündür dijital kanallara erişemiyorum. Bankada kredilerim bulunuyor ve bu durum nedeniyle işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım...
Yorumlar