to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank maaş müşterisi olarak bana sunulan GS Bonus Platinum kredi kartını, müşteri temsilcisi kesinlikle yıllık kart ücreti olmayacağını belirterek tarafıma tanımladı. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.
Ancak 20 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bana söylenenle yapılan işlem birbirini kesinlikle tutmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve 1.369 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Bonus Platinum kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni rahatsız etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iade...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Oysa ki kartı daha önce kullanma...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 30 Mart 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Denizbank müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasından memnun değilim. Yıllardır kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor, anca...
Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı ver...
Denizbank’a ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 2025 Kasım ekstreme 22.11.2025 tarihinde ...
Yorumlar