to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Transfer İşlemi Engeli Ve Null Uyarısı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para göndermeye çalışırken birkaç gündür işlem yapamıyorum. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana, göndermek istediğim tutarı yazdığım anda ekranda “null'e kadar ki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı çıkıyor ve hiçbir tutarda para transferi gerçekleştiremiyorum.
Tutarı değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor ve EFT/havale işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, ancak mobil uygulama üzerinden kendi hesabıma dahi para gönderememek mağduriyet yaratıyor.
Bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini ve para transferi işlemlerimi normal şekilde yapabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
