to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Mart 2026 tarihinde sonu 9334 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 senedir bu kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da benzer şekilde aidat yansıtılmış, itiraz ettiğimde iade yapılmıştı.
Bu yıl kesilen 1.471 TL’lik kart aidatı için ise bankaya ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sorunu iletemiyorum. Düzenli olarak kullandığım kartımdan her yıl bu şekilde ücret alınmasından ve bu yıl itiraz için kimseye ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan kesilen 1.471 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
