to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan 2025 yılında internet üzerinden başvurarak Troy kredi kartı aldım. Başvuru yaptığım internet sayfasında Troy kart için “yıllık aidat yoktur” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim.
Ancak 10 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.373 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartı aidatsız olduğu bilgisine güvenerek aldığımı, internet başvuru sayfasında da bu şekilde yazdığını belirterek bu tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi aidat iadesi yapılmayacağını söyledi.
Kartı, “yıllık aidat yoktur” ibaresine güvenerek kullanan bir müşteri olarak, 10 Mart 2026 tarihinde tahsil edilen 1.373 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın başvuru esnasında belirtilen koşullara uygun şekilde, aidatsız olarak kullanılmaya devam edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Troy kredi kartımı, banka satış temsilcisinden aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. Kart başvurusu sırasında hem sözlü olarak hem de açıkça aidat alınmayacağı belirtildi. Ancak Ekim 2025 döneminde, kartımın (son dört hanesi: 7112) ekstresine 1.571 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı il...
Denizbank Gold Troy kredi kartımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Buna rağmen, sadece 6 aylık kullanımım olmasına karşın, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yıl dolmadan kesilmesini hem mantıksız...
Denizbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz mü...
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...
Denizbank Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak başvurum olumsuz...
Yorumlar