to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde “görüntü konuşma başarısız” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Bu nedenle numara güncelleme adımını bir türlü tamamlayamıyorum.
Mobil bankacılık dışında çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini de aramayı denedim fakat onlara da ulaşamıyorum. Hem görüntülü görüşme hatası hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle hesabımla ilgili işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve mobil uygulamadaki bu görüntülü görüşme sorununun incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerind...
25 Ağustos’tan bu yana Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4 gündür toplamda 3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de görüntülü görüşme yoluyla işlem yapmak istedim. Ancak görüntülü görüşmeler ya yarıda kesiliyor ya da bağlantı sağlan...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yeni şifre almak istediğimde, işlemi her denediğimde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve şifre alamadığım için hesaba giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numarası ve SMS doğrulama aşamasında numaram kabul edilmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...
2 gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında “Görüntülü görüşme için müşteri hizmetlerine aktarılıyor” şeklinde bir mesaj çıkıyor, ancak hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ana menüye dönüyor. Bu işlemi farklı za...
Yorumlar