to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Denizbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 330.616
Denizbank 
3 
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Denizbank İşlem
Şikayet8.170
Denizbank 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Diyor Fakat 1.8 Faiz İstiyor
Denizbank 5.000 TL’ye Varan, %0 Faizli Taksitli Nakit Avans Fırsatıyla, Nakit Derdine son! (https://www.denizbank.com/kampanya/bonus-kart-kampanyalari/taksitli-nakit-avans-kampanyasi-98645) Denizbank 5000TL 0 faizli 6 ay vadeli Taksitli Nakit Avans kampanyasını duyurdu. Kampanyaya dahil olup Denizba...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiDenizbank Rızasız Yıllık Üyelik Aidatı
Kredi kartımdan 2022 temmuz ayı ekstreme "Yıllık Üyelik Aidatı" adı altında 210,5 TL lik borçlandırılma yapıldı. Kredi kartımı aldığım dönemde (2020) banka yetkilileri ile yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti ve yıllık üyelik aidatı gibi durumlar ile karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtt...
Denizbank Onaylanmayan Çekimi Kartlardan Alıyor
03.08.2022 tarihinde Denizbank 5167*************94 numaralı banka kartım ile 4000 TL lik alışveriş yapmak istedim ancak 2 kez denendi ve işlem başarısız hata kodu:91 bankanızı arayın slibi geldi. Mobilen baktığımda para hesabımdan gitmiş gözüküyor ve işletmeye giden bir ücret yok. Ve bugün 10. İş gü...
Denizbank Bilgim Dışında Harcanan Tutara İtiraz
555660******0813 kartım ile 11.08.2022 tarih 01:57:21 de Money send iş yerinden bilgim dışında yapılan 7,78 EUR tutarındaki işlemin iadesini talep ederim. Aynı gün sabahında mesajı gördüğümde aradım müşteri hizmetlerinizi itirazda bulundum ancak yazılıda bulunmam gerektiği mesajı geldiğinden buradan...
Denizbank'ın Müşterilerini Saf yerine Koyması
Bir hafta önce Denizbank web sayfasında online işlemler menüsünü kullanırken ekranda faizsiz 5.000 6 ay taksitli nakit avans kampanyası gördüm faizsiz olduğu için ihtiyacım olmadığı halde elimde bir miktar nakit bulunsun diye başvurdum. Başvurumdan birkaç saat sonra banka tarafından arandım arayan h...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor
Denizbank 25 dakika müşteri hizmetlerine bağlanamadım böyle bir banka olamaz kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok 25 dakika nedir para almaya gelince çok iyi alırsınız hizmet vermeye gelince yoksunuz işlem yapmak için aradım tam 25 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim en son dayanamadım...
Denizbank Dijital Bankacılık Sıkıntısı
Denizbank mobilde "güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz en yakın şubeye başvurun" Yazısından dolayı hiçbir işlemi yapamıyorum borcum var başka hesaba para aktarmam gerekiyor fakat buna müsaade etmiyorlar. Kredi çektim Denizbank'a güvenip fakat Denizbank'taki paramı kullanamıyorum hiçbi...
Denizbank Sanal Kart Limit Güncelleme Sorunu
Cep telefonumu değiştirdim. MobilDeniz ve DenizKartım uygulamalarının aktivasyonunu yaptım. Denizbank sanal kartımın limitini güncellemek istediğimde "güvenlik nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." hata mesajını aldım. Mo...
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank'tan bu sabah hesap açtırdım. Kart şifresi için müşteri hizmetlerini aramam söylenildi birden çok kez aradım. Zor uğraşlar sonucu birine bağlandım bana link gönderdi görüntülü arama başlatmak için fakat banka tarafından yine bir arıza verildi. Tekrar aradım tüm problemi anlattım karşımda ki...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiDenizbank İnternet Bankacılığı Erişimim Durduruldu
Eksik evraklarım vardı şubeye gidip imzaladım açılması uzun sürer biraz dedi. Kurban bayramından beri açılmadı tekrardan şubeye gidip görüştüm mail attılar açılır geri dönüş yaptıklarında dediler hala açılmadı internet bankacılığına giremiyorum. Erişimim engellenmiş işlem yapamıyorum. Boşu boşuna ku...
Denizbank Emekli Promosyon Yanlışlığı
Konu: Denizbank promosyon. 05.08.2022 günü emekli maaşımı aldığım Denizbank şubesinden 5000 TL promosyon aldım. 10.08.2022 günü ödenen miktarın 7500 TL "ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artıştan faydalanmak için aynı gün ( 10.08.2022 saat... 14.39 ) sıralarında müşteri temsilci olan ismini f*** olara...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Artık Beni Aramayın
Denizbank Genel Müdürlüğü artık beni aramayın kredi kartı vermek için defalarca aramayın defalarca hayır dememe rağmen sürekli taciz ediyorsunuz. Bir daha aranırsam yasal işlem başlatacağım bir daha aranırsam yasal işlem başlatacağım. Arama listesinden çıkarsın diye 5 kez söylememe rağmen hala beni ...
Denizbank Mobil Bankacılık (! )
Denizbank Mobil bankacılık üzerinden yeni müşterilere özel 6 ay vadeli 0 faizle 5000 TL Nakit avans ve 1 yıllık Blu TV üyeliği verileceği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden üye oldum ve hesabımı açtılar. Tüm işlemler sonucunda banka bana Nakit avans başvurumun uygun olmadığımı iletti. Madem uygun ...
Denizbank Bilgi Verilmeden Karttan Para Çekilmesi!
Denizbank Kredi kartımdan haksız hukuksuz bilgilendirilmeden para çekilmiştir. Bu yapılan işlem alenen art niyetliliktir. Bu paranın acilen geri yatırılması gerekmektedir. Aksi takdirde avukatım kanalı ile işlem başlatacağım. Bu yapılan 2. Hukuksuzluktur. Bana bilgi verilmeden kartımdan para çekilme...
Denizbank İstanbul Taşdelen Şubesindeki Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi
09.08.2022 tarihinde İstanbul Taşdelen şubenizde işlem yaptım, daha sonra bankadan mesaj geldi eksik evrakım olduğu ve şubeye gitmem gerektiğini bildirmişlerdi. 10.08.2022 tarihinde İstanbul Taşdelen şubesi bireysel müşteri temsilcisi k**** beyi dahili numarasını defalarca aradım kamu kurumunda çalı...
Denizbank EFT Param Gitmiyor
Denizbank'tan, Yapı Kredi kartıma para attım dün, attığım son 50 işlemde gözüküyor ama para hala gelmedi, nasıl iş yapıyorsunuz anlamış değilim, yardımcı olursanız sevinirim, neredeyse bir gün oldu bekliyorum, parayı alamayacaksam ben niye çekiyorum bu parayı?
Denizbank Mobil Telefon Güncelleme Sorunu
Bankanızdan kullanmış olduğum ek kartım var fakat online alışveriş yaptığım zaman kart bilgilerimi girdiğimde şahsıma ait olmayan bir cep numarasına şifre gidiyor ve alışverişi gerçekleştiremiyorum. Yıllar önce adıma birkaç bankada sahte kimlikle yapılan işlemlerden dolayı bu sorunu yaşıyorum. Uygu...
Denizbank İnternet Bankacılığı Personelinden Şikayetçiyim
Denizbank’ın internet bankacılığını aradım. Yanılmıyorsam soyadını vermek istemeyen s** adlı bayan, sesim ve yaşım uyuşmadığı gerekçesiyle işlemlerimi yapmadı. Böyle bir saçmalık ilk defa duydum. Şüphe duyuyorsan güvenlik bilgisi sorulur. Anne adının ilk harfi vb... Bir emekli olarak bankaya gitmede...
Denizbank İşlem Bilgilendirmenin Yapılmaması
Denizbank banka kart hesabımdan 9 Ağustos 'ta bilgim olmadan 60.0000 TL kredi çekiliyor. 10 Ağustos'ta harcama yapılıyor ve ben bunları bugün tesadüf görüyorum bana ne bir şekilde bildirim ne bir mesaj ne bir arama ile bilgi verilmiyor. Bakkal işletir gibi banka işletme anlayışı sizin gibi bankalar...
Denizbank 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Diyor Fakat 1.8 Faiz İstiyor
Denizbank 5000TL 0 faizli 6 ay vadeli Taksitli Nakit Avans kampanyasını duyurdu. Fakat kampanya koşullarını gerçekleştirmeme rağmen 0 faiz gerçekleşmedi. Bankadan talep ettiğimde 2208050257001457 Olay numaralı bildirimime olumlu cevap verip taksitli nakit avans işlemi sırasında neden hala 1.80 faiz ...
Denizbank Mobil Deniz İçin Giriş
Mobil bankacılık üzerinden hesap açmak istiyorum. Kimlik doğrulama kısmında ön yüzün fotoğrafını çekip doğrulayabiliyorum ancak arka yüzün fotoğrafını çekip doğrulayamıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Büyük bir sorun yalnızca bende mi var acaba. Geri dönüş bekliyorum. NFC açıyorum ama %99 hata ve...
Denizbank Adıma Açılan İcra
Denizbank kadar kötü bir banka görmedim asla iletişime geçemiyorsunuz zaten şube 3 den sonra asla telefonları açmıyor benim hiçbir bilgim olmadan onayım olmadan ek hesap açılıyor borcum oluşuyor ve bana bunu kimse söylemiyor aramıyorlar mobil bankada görünmüyor bankaya gittiğimde borcum söylenmiyor ...
Denizbank Müşteri Temsilcisi Konuşmayı Öğrensin
Müşteri hizmetlerinizi önce nasıl konuşması gerektiğini öğretin sonra size ulaşıncaya kadar bir Sekreter falan mı tutmalıyız bu nedir ya sizin yapacağınız muamele bu kadar kötü hiçbir işlemimi yaptırım olmuyor insanları germekten başka işe yaramıyor sorduğum soruların cevaplarına net yanıtlar alamam...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank ATM Parama El Koydu
Ziraat ATM bozuktu Denizbank ATM'sinden işlem yaptım iptale bastığımda parama el konuldu konuyla alakalı bir dönüş yapılmadı bizim gibi asgari ücretle çalışan insanlar için 5500 değerli bir paradır ev sahibimle birbirimize girdik zor durumda kaldım acilen paramı geri istiyorum.