Ana Sayfa
Denizbank
Halkbank ATM'si 19.600 TL'yi Yuttu, Hesapta Görüntülenmiyor

ID:35517554

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM'si 19.600 TL'yi Yuttu, Hesapta Görüntülenmiyor

Mine

Denizbank

23 Mart 18:22

363

Mine'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

17’si Salı günü Antalya Kepez’de bulunan Markantalya alışveriş merkezindeki Halkbank ATM’sinden, Denizbank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadan paramı yuttu. İşlem yaptığım cihazın üzerinde yer alan ATM numarası S2395081’dir ve kullanılan kartımın son 4 hanesi 5878’dir.

Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz formunu birlikte doldurduk. Buna rağmen günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Defalarca aramama rağmen, bana sadece Halkbank’ın sayım günleri olduğu, sayım yapılınca belli olacağı söyleniyor. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ net bir bilgi verilmiyor, para hesabıma aktarılmadı.

Hem Denizbank hem de Halkbank tarafının süreci hızlandırarak, ATM’de sıkışan 19.600 TL’nin en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

24 Mart 06:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mine

01 Nisan 10:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM’sinde 19.600 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

Mine

Denizbank

23 Mart 13:51

378

"Teşekkürler"

ATM'de 20.000 TL Sıkışması Ve Hesaba İade Talebi

Gülcan

Denizbank

04 Şubat 14:31

242

3 Ocak günü saat 18.14'te Hatay Antakya’da bulunan 4544 numaralı Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM'de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini defala...

ATM Arızası Sonrası 19.600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

Fatih

Denizbank

16 Mart 16:00

201

15.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden saat 14.00 – 15.00 aralığında kendi Denizbank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi bittikten sonra ATM arıza verdi ve işlem sonlandı, ancak yatırdığım 19.600 TL hesabıma geçmedi. B...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM'de 5.900 TL Kayıp Ve Denizbank Hesabına Yansımama

Dilan

Denizbank

25 Şubat 12:32

176

13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Gümüşpala’da bulunan s4212357 numaralı Halkbank ATM’sinden karekod ile Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplam 6.000 TL yatırmak isterken ATM 100 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi, kalan 5.900 TL ise ATM’de kaldı ve sistem birden...

ATM Arızası Sonrası 26.000 TL'me 1,5 Aydır Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

Denizbank

13 Kasım 2025 17:42

443

7 Ekim sabahı saat 10 civarında İzmir Urla Zeytinalanı’ndaki Denizbank ATM’sinden, Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile 26.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve yatırmak istediğim tutarı alıp işlem kaydı oluşturdu. Denizbank müşterisi olmamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ...

1 Destek