Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait yaklaşık 8–10 yıldır kullanmakta olduğum Afili Bonus Master Card / Denizbank Black Edition kredi kartıma... 12.03.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını hesap ekstreme gördüm. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen daha ...

Denizbank ticari kredi kartı borcumu dün internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen müşteri hesabım halen blo...keli durumdadır. Borcumun tamamı kapatıldığı halde hesabımın kullanılabilir olmaması ticari işlerimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Herhangi bir şube ya da mü...

Yaklaşık iki yıl önce iş yerimde masama gelen Denizbank saha satış ekibi, Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartını... tanıtırken özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum. Aidat ücreti alınmayacağı söylenince kartı bu şartla kabul ettim. Ancak 24.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tu...

Denizbank kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart... hamili olarak bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. İsmim Handan B******. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri h...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...

Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 2 hafta önce Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabıma pa...ra yatırarak tamamen ödedim. Ödeme öncesinde ve sonrasında tarafıma, borcun tamamının ödenmesinden itibaren 48 saat içinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. An...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu 18.03.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki blokaj halen kald...ırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7487 olup, borcumun kapatılmasına rağmen limitimi kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyor, 41.000 TL o...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamıyor”... şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün itibarıyla böyle bir uyarı almama rağmen, hesabıma ve hesap hareketlerime baktığımda herhangi bir borç görünmüyor. Herhangi bir Deniz...

Denizbank kredi kartıma, kartımda 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağme...n Mart 2026 ekstre döneminde kart aidatı yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve sözleşme koşullarına aykırı buluyorum. Bu d...

Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür mobil Denizbank uygulaması üzerinden görüntülü görüşme talebi oluşturuyor...um. Hem dün hem de bugün denemelerimde yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen görüşmeye hiçbir yetkili katılmadı ve işlemim başlamadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak i...

Denizbank aracılığıyla yaptığım bir iade işleminde, tarafıma ödenmesi gerek...en tutar hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. 20.02.2026 tarihinde Trendyolmill...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...

Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum için Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı olup... olmadığını sordum ve bana, “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denildi. Bu taahhüde güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen geçen sene de kredi kartı...

Denizbank hesap kartımdan 13.01.2026 tarihinde 164,36 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işleme harcama i...tirazı yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın onaylandığı bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen onaylanan tutar hâlâ hesabıma iade edi...

Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 9960 ile biten numaralı kartından 5 Şubat 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildi. Bu kartı son iki yıldır aktif olarak kullanmıyor olmama ve sadece bir kez işlem yapmış olmama rağmen bu bedelin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Şubat ...

Referans numarası 18032026801027846, EFT numarası 56718. 3 ayın 18'inde Bir...ol Keskin adına saat 15.02'de iki adet 1000 TL ve toplam 2000 TL olmak üzer...

24 Aralık 2025 tarihinde Denizbank Ankara Etimesgut şubesindeki 5660*******16 numaralı hesabıma bağlı ticari kredi kartı...mdan üç taksitli 71.000 TL kredi kullandım. Aylık taksit tutarı 25.747 TL olarak belirlendi ve ilk iki taksiti zamanında ödedim. 3. ve son taksitin son ödeme tarihi olan 23 Mart 20...

Denizbank’tan gelen SMS’te, BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmesi üzerine mobil bank...acılık üzerinden 48******* sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemini 10.000 TL tutarında olacak şekilde başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kampanya...

Denizbank’ta yeni müşteri olurken müşteri hizmetleri üzerinden bana Denizbank Gold Master kredi kartı için 25.000 TL’ye ...kadar 3 taksitli, %0 faizli nakit avans teklifi sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve daha sonra bu imkanı kullanmayı planladım. Teklif bana iletilirken herhangi bir...

Denizbank Black kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 1.521 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım bireysel karttır. Y...ıllardır bu karttan kesilen kart aidatlarını düzenli olarak talep edip iade alabiliyorken, bu yıl aynı işlem için sorun çıkarılması ve iadenin reddedilmesi beni fazlasıyla mağdur e...

Denizbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son üç yıldır h...er sene bu kart aidatı iptal edilip tarafıma iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartımı zaten çok az kullanan bir müş...

18 Mart tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü... tamamlanmıyor. Mobil şifremi girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle başvurumu sonuçlandıramıyorum. Yaşadığım sorunu iletme...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Black Master kartımı kesintisiz ve aktif olarak kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ekstreme... 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, d...