Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık hesabıma 17.04.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle öde...melerimi, kredi kartı borçlarımı ve esnek hesap ödemelerimi yapamıyorum; kuzenimden ve arkadaşımdan aldığım borçları da ödeyemediğim için insanlara karşı zor durumda kaldım. Bloke...

18.04.2026 tarihinde saat 14:20’de Denizbank kredi kartımla Saturn. De üzerinden 1449 Euro tutarında alışveriş yaptım. B...u işleme karşılık ekstreme 81.067 TL yansıtıldı. İşlem anındaki kurla kıyasladığımda yaklaşık yüzde 10’a varan bir fark oluştu ve bu durum bana resmen fahiş bir kur uygulanmış gibi...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olma süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay...dır uygulama üzerinden dijitalden müşteri olma işlemini deniyorum ancak her seferinde “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Bu süre içinde 30–40 ke...

Denizbank kredi kartımla bankanızın “Elektrikli Araç Şarj Harcamalarınıza 500 TL'ye varan indirim” kampanyasına şubat ve... mart aylarında katıldım. Şubat ayı içerisinde 06.02.2026 tarihinde 554,18 TL, 10.02.2026 tarihinde 505,40 TL, 16.02.2026 tarihinde 567,99 TL ve 20.02.2026 tarihinde 575,84 TL tuta...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 2859 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 26.02.2026 t...arihinde 1.049,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmek...

Denizbank’a ait yaklaşık 7–8 senedir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriniz tarafından “Kartınız 6 ay açık kalsın, bu süre ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Nisan ekstresini incelediğimde, kartıma 1.303... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiyle il...

Uygun faizle kredi imkanı için Deniz banktan hesap açtım. Memur olduğum halde uygun olmayan oranlardan bile kredi vermed...iği için hesabı kapatmaya çalışınca "hesap üzerinde borç var" deyip hesabı kapatmaya izin vermiyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Denizban...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hi...ç aksatmadan düzenli olarak yaptım. 16.04.2026 tarihinde 1653 ile biten Den...

Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver...

Yıllar önce kullanmış olduğum, mavi renkli Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyerek kartı kapattım ve o dönem ka...rtın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir sorun ya da eksik bilgi tarafıma iletilmedi. 2023 civarında kapattığım bu karta ilişkin herhangi bir borç bakiyesi kalmadığından eminim ve k...

Denizbank kredi kartıma ait provizyonda bekleyen bir iade işlemim 15 Nisan’dan bu yana kartıma yansıtılmıyor. İade tutar...ı 3.500 TL olup ilgili firma 15 Nisan tarihinde kartıma iade geçtiğini, sorunun tamamen banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtti. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez ...

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 8169 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hem internet alışverişlerinde hem de fiziki harcamalarımda kullanıyorum. Kartı uzun süred...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak, kredimin ödemesinin yapılıp yapılmadığı ve hesabımdan bu kredi için... para çekilip çekilmediği konusunda bilgi almak istedim. Bunun için kısa bir bilgi almak amacıyla az önce 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Anc...

Denizbank kredi kartımın blokesi kalkar kalkmaz, 17/04/2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım kullanıma yeniden açılır açılmaz böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kartımın son 4 hanes...

Denizbank Bonus Trink mc markalı, sonu 6076 ile biten kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı üc...reti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici K...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işle...m yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabı kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Hes...

Denizbank’a ait Goldmaster Card kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve hatta yapılandırma tarihinden önce tamamen kapa...tmama rağmen, 5 Kasım 2025’ten beri sistemde hâlâ “müşteri blokeli” olarak görünmeye devam ediyorum. Kartımın borcu olmadığı halde üzerimde müşteri blokesi olması, hem Denizbank ne...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır sistemde aktif görünmesine rağmen üzerinde bloke olduğu için hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Esnafım ve ticari hayatımda bu karta gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyorum. Daha önce kart ...

Denizbank Black Mastercard bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yeniden kullanmaya başladım. Kartım 2 yıldır kapal...ı durumdaydı, kısa süre önce açtırıp kullanmaya başlar başlamaz 10.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır kapalı olan bir kartı y...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır mobi...l bankacılık üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda, “borç bakiyesi vardır” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu hata nedeniyle hesabımı kapat...