to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank banka kartımla yaptığım bir alışveriş iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. A**** E*****’deki In Street mağazasından 3.499 TL tutarında bir adet ayakkabı satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. 20.05.2026 tarihinde In Street mağazasında iade işlemi gerçekleştirildi, mağaza tarafı sistemlerinde iadenin başarılı şekilde yapıldığını ve fişimi de verdi.
Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki iade Denizbank banka kartıma hâlâ yansımadı. Elimde In Street tarafından iadenin yapıldığını gösteren fiş mevcut olmasına rağmen, Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “herhangi bir iade görüntüleyemiyoruz” şeklinde bilgi veriliyor.
Mağazanın iade işlemini tamamladığını, elimde fiş olduğunu ve iadenin banka kartıma henüz düşmediğini açıkça görebiliyorum. İade hareketimin acilen incelenerek 3.499 TL’nin Denizbank banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank banka kartımla yaptığım bir Amazon alışverişini iptal ettim. Amazon, 18 Kasım saat 13:01’de ödemenin iadesini yaptığını bildiriyor ancak bu iade tutarı Denizbank hesabıma bir türlü yansımadı. Bu süreçte iki kez Denizbank müşteri hizmetleriyle, dört kez de Amazon ile görüştüm. Denizbank, h...
12 Ekim 2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım ugg marka ayakkabılarımı mağazaya götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada onaylandı ve iade tutarı olan 10.880 TL, Denizbank banka kartıma yatırılmak üzere pos cihazından işlem yapıldı. Ancak bugün, 15 Ekim Çarşamba akşamı olmasına rağmen iade tu...
Denizbank hesabımı internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum; ancak mağazalardan yaptığım iade işlemlerinde ücretler, mağaza tarafından iade edildiği anda hesabıma geçmiyor. Bu bankada neredeyse tüm alışverişlerimde aynı sorunu yaşıyorum ve iadelerim her seferinde gecikmeli olarak yatıyor....
09 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla yaptığım 3.280 TL tutarındaki Zara alışverişini iade ettim. Zara, iade koşullarına uygun şekilde ödemeyi 14 Mart 2026 tarihinde kartıma geri yansıttı; ancak bu tutar Denizbank kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmıyor. Kredi kartı ekstremde veya mo...
Denizbank banka kartım ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin 4 Aralık tarihinde iptal edilmesine rağmen, 295,83 TL tutarındaki iadem 17 iş günü geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Dolap tarafı ödemenin Denizbank’a iletildiğini belirterek dekont da paylaştı. Bu süreçte Den...
Yorumlar