to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hoş Geldin Kredisi Red Açıklaması Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank’ın “%0 faizli hoş geldin kredisi” kampanyasından yararlanmak için internet bankacılığı üzerinden hesabımı açtım ve 100.000 TL tutarında, faizsiz hoş geldin kredisi başvurusunda bulundum. Kredi notum yüksek ve diğer bankalarla olan çalışmalarımdan dolayı finansal geçmişim de iyi olduğu halde başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.
Ret sonrası 0850 222 0 800 ve 444 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli sesli yanıt sisteminde kaldım. Ne başvurunun neden reddedildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu durum, “hoş geldin kredisi” kampanyasıyla müşteriler bankaya çekilirken, sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan red verilmesi nedeniyle kendimi aldatan hissetmeme yol açtı.
Kredi notumun iyi olmasına ve bankalarla ilişkilerimin düzenli olmasına rağmen neden red verildiğinin Denizbank tarafından tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kampanya ile ilgili değerlendirme kriterlerinin açıkça paylaşılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
