Denizbank Hoş Geldin Kredisi Red Açıklaması Talebi

Yeni

22 Mayıs 20:26

22 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank’ın “%0 faizli hoş geldin kredisi” kampanyasından yararlanmak için internet bankacılığı üzerinden hesabımı açtım ve 100.000 TL tutarında, faizsiz hoş geldin kredisi başvurusunda bulundum. Kredi notum yüksek ve diğer bankalarla olan çalışmalarımdan dolayı finansal geçmişim de iyi olduğu halde başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.

Ret sonrası 0850 222 0 800 ve 444 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli sesli yanıt sisteminde kaldım. Ne başvurunun neden reddedildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu durum, “hoş geldin kredisi” kampanyasıyla müşteriler bankaya çekilirken, sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan red verilmesi nedeniyle kendimi aldatan hissetmeme yol açtı.

Kredi notumun iyi olmasına ve bankalarla ilişkilerimin düzenli olmasına rağmen neden red verildiğinin Denizbank tarafından tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kampanya ile ilgili değerlendirme kriterlerinin açıkça paylaşılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Denizbank

23 Mayıs 05:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Başvuru Hatası Yeni Müşteriyi Mağdur Ediyor

Mustafa

Denizbank

14 Nisan 12:27

294

Denizbank’ın 100.000 TL için 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak haftalardır sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni üye ol” adımına girip başvuru yaptığımda her seferinde “Üzgünüz, beklemediğim...

denizbank-mobil-basvuru-hatasi-yeni-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Tanımlanan Kredi Nedeniyle Haksız Borçlandırma

Burak

Denizbank

24 Eylül 2025 16:31

194

Denizbank’ın bir görevlisi, Temmuz ayında çalıştığım Justenglish Dil Okulları’na gelerek bana hesap açmak ve kredi tanımlamak istediğini söyledi. Kend...

Denizbank'tan 995 TL Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Muhammed

Denizbank

01 Şubat 20:37

197

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,...

Denizbank Kampanyasındaki Faizsiz Kredi Kullanılamıyor Sistem Politikası Nedeniyle Reddedildi

Meryem

Denizbank

01 Şubat 15:04

426

Denizbank’a dün İstanbul’dan görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan 20.000 TL faizsiz, vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için r...

Denizbank’ta Yetkisiz Açılan Hesap Ve 1.800 TL Negatif Bakiye

Asaf

Denizbank

31 Ocak 20:36

656

Denizbank’tan çektiğim kredi borcumu maddi sebeplerden dolayı ödeyemedim ve yaklaşık iki ay önce borcum icraya verildi. 69.000 TL civarında olan kredi borcum, icra dosyasında 147.000 TL’nin üzerine çıkmış durumda ve zaten bu kadar yüksek faiz uygulanmasından dolayı oldukça mağdur olmuşken, bugün mob...

Tüm Denizbank Kredi Şikayetlerini Gör