Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Ve Migros Arasındaki Sorumluluk Tartışması Nedeniyle Fazladan Çekilen 1.014 TL'nin İadesi Talebi

profile
Şükran
22 Mayıs 11:20
92

22.05 tarihinde Denizbank emekli kartımla Migros Sanal Market üzerinden 882 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan 1.014 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın neden alındığını anlamadığım için hem Migros’u hem de Denizbank’ı aradım.

Migros müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, farkı bankanın kestiğini söyledi. Denizbank müşteri hizmetleri ise kesintiyi kendilerinin yapmadığını belirtti. İki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için sorun çözülemedi ve bu sebeple siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan çekilen 1.014 TL tutar kesinleşmiş harcama olarak görünmektedir.

Migros ve Denizbank arasında yaşanan bu sorunun müşteri olarak bana yansıtılmamasını, 882 TL’lik alışveriş için fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve iptal etmek zorunda kaldığım siparişimin aynı tutar ve koşullarla yeniden oluşturularak gönderilmesini talep ediyorum. Denizbank emekli kartımın son dört hanesi 9302’dir.

denizbank-ve-migros-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-nedeniyle-fazladan-cekilen-1014-tlnin-iadesi-talebi-2.jpg
denizbank-ve-migros-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-nedeniyle-fazladan-cekilen-1014-tlnin-iadesi-talebi-1.jpg
22 Mayıs 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Mastercard İle Yapılan Alışverişte Provizyon Tutarı Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Aralık 2025 14:57
258
denizbank-black-mastercard-ile-yapilan-alisveriste-provizyon-tutari-farki-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
denizbank-black-mastercard-ile-yapilan-alisveriste-provizyon-tutari-farki-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Emekli Kartlardan Habersiz Yıllık Ücret Kesintisi

profile
06 Şubat 16:07
363

Migros’ta Tekrarlanan Fazla Çekim Ve Kart Güveni Sorunu

profile
09 Mayıs 09:58
126
migrosta-tekrarlanan-fazla-cekim-ve-kart-guveni-sorunu-3.pdf
migrosta-tekrarlanan-fazla-cekim-ve-kart-guveni-sorunu-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri