to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 5555 60** ****4852 numaralı Gold Mastercard kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kart numaramı bilmediğim için telefondaki yönlendirmelerden temsilciye bağlanamıyor ve işlem yaptıramıyordum.
Kartımda herhangi bir borç, taksit ya da açık işlem bulunmamasına rağmen, yalnızca sistem üzerinden temsilciye ulaşamadığım için iptal talebimi iletememek mağduriyet yaratmaktadır. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için telefon kanalı üzerinden çözüm bekliyorum.
Denizbank’ın, kimlik bilgilerim üzerinden gerekli doğrulamaları yaparak 5555 60** ****4852 numaralı Gold Mastercard kredi kartımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını, bu süreçle ilgili bilgilendirmenin de tarafıma açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan 0606 ile biten bankalarım Bonus Temassız Hazır kartımı ve bağlı olduğum hesabı artık başka bir banka ile çalışmak istediğim için tamamen kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden kartımı kapatmaya çalıştığımda işlemi gerçekleştiremiyorum ve sistem kart kapatma talebimi onaylamıyor.
Yaklaşık 5–6 gündür mobil bankacılık üzerinden kart ve hesap kapatma işlemini deniyorum fakat bir ilerleme kaydedemedim. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu işlemin mobil uygulama üzerinden sorunsuzca yapılabilmesini beklerdim.
Kartımın ve hesabımın isteğim doğrultusunda tamamen kapatılması ve bu sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım, 5556 60** **** 0652 numaralı kartım hiçbir şekilde uyarı yapılmadan yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumda. Son iki ekstre döneminde borcumu asgari tutarın üzerinde ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Kartımın neden kapatıldığına dair bana SMS, e-posta ya...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gecikme ve borç olmamasına rağmen blokede tutuluyor ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda gecikme olmadığı halde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede “ödeme düzensizliği” gerekçesiyle bloke konulduğu söylen...
Denizbank Gold mastercard kredi kartım, kendi isteğim dışında yaklaşık 15 gündür kullanıma kapalı durumda. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve başvurumu aldıklarını belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ açılmadı. Banka ta...
Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmak istiyorum ancak kredi kartımın iptali konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Fiziki kartım yok, sadece sanal kredi kartım var ve bu kartta numara görünmediği için IVR üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ısrarla kart numarası istiyor, ben ise bu ...
Yorumlar