to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz uygulaması üzerinden Pamukkale firmasına ait Bursa–Alaplı seferi için 27 Mart Cuma saat 17.00 tarihli bileti ...1.225 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 26.03.2026 tarihinde seferi iptal ettim. İptal sırasında 1 ila 20 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Verilen süre
Denizbank tarafından adıma düzenlenen, 35793295 numaralı ve 31.01.2026 - 31....01.2027 tarihleri arasında geçerli “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce ekstreme 1.452 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve tale
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 2–3 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “müşteri hesabı blo...keli” uyarısı alıyorum, oysa kartımın limiti dolu ve aktif olarak kullanmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan u
Denizbank Bonus kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarı...n iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmama rağmen olumsuz yanıt aldım. Önceki yıllarda aynı ücret tarafıma iade edilirken bu yıl iade yapılmamasını kabul etmiyor
"Teşekkür ederim, iadenin yapılmış olması memnuniyet verici. Ancak benzer sorunları daha önce de yaşamış olmam (bu 3. Kez) süreçle ilgili güvenimi zedeledi. Kampanya şartlarının daha açık ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bu deneyimlerim nedeniyle, bundan sonraki harcamalarımda farklı bir bankanın kredi kartını tercih etmeyi değerlendiriyorum."
Denizbank kredi kartım ile bankanızın “Elektrikli Araç Şarj Harcamalarınıza... 500 TL'ye varan indirim” kampanyasına 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampa
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şek...linde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğu
23.01.2026 tarihinde Denizbank ile Medlife Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu işlemi yapark...en, bana 2 ay sistemde kalmam şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanya vaadine güvenerek bireysel emeklilik yaptırdım ve 2
Denizbank Bonus kredi kartımda, 04.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.075 ...TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart sahibi olarak bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve rızam dışında alınan bu tutarı kabul etmiyorum.
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile g...irişiniz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve en geç 2 gün i
Uzun süredir kullanmadığım Denizbank hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem mobil bankacılıkta hem de internet şubesinde h...içbir işlem yapamıyorum, sürekli “işlem yetkisi” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini
"Çok teşekkür ederim hizmetten memnunum herkesin hakkını aramasını isterim iyikivarsin şikayet nokta kim Allah razı olsun"
30.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeş...illik Caddesi Selgeçen Modeka İş Merkezi 228-230 adresinde bulunan Denizban
Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...ekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin
Denizbank kredi kartımdan, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde yaklaşık 20 gün önce hesap özetime 1.300 TL civ...arında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı zaten yıllık kart kullanım ücreti alındığı için özellikle kullanmıyorum ve bir yıldan fazla süredir de hiçbir harcama yapmadı
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olm
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel” kredi kampanyasına güvenerek geçtiğimiz ay banka nezdinde hesap açtırdım. Başka hiç...bir kredi borcum olmamasına ve kredi notumun da yüksek olmasına rağmen, kampanya kapsamında başvurduğum faizsiz kredi talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yaklaşık 35–40 bin tl civarın
Denizbank Black kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde Nisan ayı ekstreme 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek ücrete it
Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış...tır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatımı
Denizbank Bonus kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının zorunlu olduğu söylenerek ia
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. ...22 Mart 2026 tarihinde, Göksu D**** adına kayıtlı, sonu 8627 ile biten kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğ
Denizbank Gold Platinum kredi kartımın asgari borcunu bugün ödememe rağmen kartım yaklaşık 5 saattir hâlâ “günlük gecikm...e statüsünde” görünüyor ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın kapalı kalması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Denizbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaşım da Denizbank üzerinden yatıyor. Yaklaşık üç gündür, yarınla birlikte dört ...gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yatan maaşımdan, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan “ekstra ödeme otomatik talimatı” adı altında yaklaşık 18.000 TL çekilerek ekstreme öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
