to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borcuma Rağmen Denizbank Gold Kartım Bloklu Kalıyor
Denizbank Gold kredi kartım, icra borcumdan dolayı bir süre önce kullanıma kapatıldı ve karta bloke konuldu. Kartla ilgili tüm borçlarımı yaklaşık 9 ay önce tamamen ödedim, şu anda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak karttaki blokenin neden kaldırılmadığıyla ilgili bana somut, net bir açıklama yapılmadı. Tüm borcumu kapatmama ve üzerinden aylar geçmesine rağmen kartımı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, borcu tamamen ödenmiş olan Denizbank Gold kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
