to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bu sabah, eski arabama ait HGS hesabına kartımdan yaklaşık 390 TL tutarında otomatik bakiye yüklemesi yapılmış. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu işlem yapılınca, kartıma ayrıca 1.178,50 TL yıllık kart ücreti de yansıtılmış ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Kartımın sonu 8175 ile bitmektedir. Daha önce otomatik ödeme / HGS talimatını iptal etmeye çalıştım ancak işlem başarısız oldu, iptal gerçekleşmedi. Şu anda da müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum; sistem sürekli beni yönlendiriyor, uzun süre bekletiyor ve çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor, bu nedenle kimseyle görüşemiyorum.
Kullanmadığım karta bağlı eski HGS hesabına iznim dışında otomatik yükleme yapılması ve buna bağlı olarak yıllık kart ücretinin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem HGS otomatik yükleme tutarının hem de 1.178,50 TL yıllık kart ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini, bu karta tanımlı otomatik HGS talimatının tamamen kaldırılmasını ve ilgili HGS hesabının da iptal edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 1.141 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri önce bankanın beni tekrar arayacağını söyledi, daha sonra ya...
Bankanızın kuruluş yıllarından beridir gerek bireysel gerekse tarım bankacılığı alanlarında aktif müşterisiyim. Bankanıza ait sonu 3826 ile biten Bonus kredi kartıma tanımlı 15 adetten fazla 20 adete yakın otomatik ödeme talimatım mevcuttur. Şöyle ki; bankanıza ait kredi kartını aktif bir şekilde ku...
Denizbank, kredi kartıma yıllık kullanım ücreti adı altında 821 lira borç yansıtmış. O kadar otomatik ödeme talimatı verdim, toplamda 5 adet ve halen iptal etmedim. Acilen kartıma yansıtılan borcun iadesini talep ediyorum. Bonus puan istemiyorum, borcumu silin. Aksi halde tüm ödeme talimatlarımı ipt...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Üstelik bu kartı aylardır kullanmıyordum, sadece iki gün önce yeniden kullanmaya başladım ve hemen ardından bu tutar tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar