to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank otogar şubesine maaş kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayrıca kredi kartı teklifi de sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ev adresime yalnızca kredi kartım ulaştı, banka kartım yani maaş kartım ise hiç gelmedi.
Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum ve bu süre içinde müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden arama yaptığımda canlı desteğe bağlanamıyor, sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Maaş kartımın acilen basılarak adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
