to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmadığım Halde Yüksek Faiz Ve Sigortasız Kredi Yeniden Yapılandırması
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizmetleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekleştirdiler.
Müşteri temsilcisi talebime rağmen sigortalı yapılandırma ve daha uygun faiz oranı sunmadı. Maaş müşterisi olduğum için daha avantajlı koşullardan faydalanmam gerekirken, şu an bu yüksek faiz ve sigortasız yapılandırma nedeniyle mağdur oldum.
Denizbank’tan, maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak kredimin sigortalı ve daha düşük faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
