to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 04 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kart numaram 5200 19** **** 3232 olup, bu kesintiyi onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haklı bulmuyorum.
Denizbank’tan, kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir puan veya takas işlemi olmadan, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
