Denizbank Gold MasterCard Yıllık Kart Aidatı Kesintileri Ve İadesi

Denizbank’a ait son dört hanesi 6124 olan Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 10 Ağustos 2026 tarihinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yaklaşık iki yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. 10 Ağustos 2026 tarihli işlem ekranında da 1.303 TL tutarındaki “Yıllık Üyelik Ücreti”nin bekleyen işlem olarak göründüğü açıktır.

Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve emsal yargı kararları uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu ve geçmiş dönem kart aidatlarının iadesine ilişkin uygulamalar bulunmaktadır. Bu çerçevede yalnızca son döneme ait 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin değil, yaklaşık son iki yıllık dönemde kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesinti sonrası banka ile iletişime geçmek istememe rağmen müşteri hizmetlerinde yetkili birisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu tutarlardaki kart aidatlarının yansıtılması ve bu konuda muhatap bulamamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.

Talebimin karşılanmaması halinde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunar, 10 Ağustos 2026 tarihli 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve son iki yıla ait tüm kart aidatı kesintilerinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ederim.