to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait sonu 6916 ile biten Business kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Özellikle ticari kartlarda bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iki defa müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak her iki başvuruma da olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllık kart ücretinin 1.373,50 TL tutarındaki kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin sonraki dönemlerde de yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
